Beantwoord

Ziggo pakket verhogen binnen jaarcontract

  • 9 september 2020
  • 2 reacties
  • 66 keer bekeken

I.v.m. dat mijn vriend en ik gaan samen wonen zijn wij opzoek naar voor ons het juiste internet+TV pakket. Nu twijfelen wij over het Ziggo start of het Ziggo compleet pakket. Nu is mijn vraag of het mogelijk is om binnen de termijn van het jaarcontract te switchen van een Ziggo start naar een Ziggo complete pakket? En is het mogelijk om binnen een gekozen Ziggo pakket later bijvoorbeeld de downloadsnelheid te verhogen?

Ik hoop van u te horen.

Me vriendelijke groet,

Danielle

 

icon

Best beantwoord door EnergieBoy 10 september 2020, 13:47

Hoi @DanielleJeanne 
Wat leuk dat jullie overwegen om bij Ziggo klant te worden en natuurlijk ook leuk om te lezen dat je gaat samen wonen met je vriend. En laat Ziggo nu niet de moeilijkste zijn en je graag helpen bij een switch. Wanneer je gebruikt hebt gemaakt van een actie is er een bindende periode waarin je abonnement vast staat. Ook als je in die periode het gevoel hebt gekregen dat het pakket niet op maat is dan is dat zeker bespreekbaar.

Na de bindende periode kun je alles naar hartelust wijzigen. Tussen de verschillende pakketvormen zijn ook verschillen in apparatuur wat erbij hoort. Het kan een enorm gedoe worden met maandelijks pakketjes ontvangen aan de deur, installeren en oude apparatuur retourneren. Zenderpaketten bijvoorbeeld zijn wel heel makkelijk te bestellen en op te zeggen bij Ziggo :)

Veel plezier met het maken van je keuze!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7

Hoi @DanielleJeanne 
Wat leuk dat jullie overwegen om bij Ziggo klant te worden en natuurlijk ook leuk om te lezen dat je gaat samen wonen met je vriend. En laat Ziggo nu niet de moeilijkste zijn en je graag helpen bij een switch. Wanneer je gebruikt hebt gemaakt van een actie is er een bindende periode waarin je abonnement vast staat. Ook als je in die periode het gevoel hebt gekregen dat het pakket niet op maat is dan is dat zeker bespreekbaar.

Na de bindende periode kun je alles naar hartelust wijzigen. Tussen de verschillende pakketvormen zijn ook verschillen in apparatuur wat erbij hoort. Het kan een enorm gedoe worden met maandelijks pakketjes ontvangen aan de deur, installeren en oude apparatuur retourneren. Zenderpaketten bijvoorbeeld zijn wel heel makkelijk te bestellen en op te zeggen bij Ziggo :)

Veel plezier met het maken van je keuze!

Reputatie 6

Hi @DanielleJeanne,

Welkom bij onze Community en wees ook welkom bij ons als provider voor jullie internet en tv.
Leuk dat jullie gaan samenwonen en Ziggo overwegen!
Ook begrijpelijk dat jullie helder willen hebben wat mogelijk is en hoe het zit met switchen van pakket.

Zoals ​​​​​​@EnergieBoy al aangaf kun je kiezen voor een abonnement met een jaarcontract met korting of een abonnement zonder korting dat maandelijks opzegbaar/ aanpasbaar is.
Als jullie kiezen voor een jaarcontract en korting, kan die dienst niet -zonder afkoopsom- worden opgezegd.
Wel kun je binnen het jaar een upgrade doen naar een bijvoorbeeld een hogere internetsnelheid.
Dat is geen probleem.

Denk er wel om dat je dit niet doet tijdens de periode dat er nog korting is; deze korting komt anders namelijk te vervallen.
Als we verder kunnen adviseren, dan lezen we dat uiteraard graag.

Sowieso veel plezier van het samenwonen!