I.v.m. dat mijn vriend en ik gaan samen wonen zijn wij opzoek naar voor ons het juiste internet+TV pakket. Nu twijfelen wij over het Ziggo start of het Ziggo compleet pakket. Nu is mijn vraag of het mogelijk is om binnen de termijn van het jaarcontract te switchen van een Ziggo start naar een Ziggo complete pakket? En is het mogelijk om binnen een gekozen Ziggo pakket later bijvoorbeeld de downloadsnelheid te verhogen?
Ik hoop van u te horen.
Me vriendelijke groet,
Danielle
Best beantwoord door EnergieBoy
Hoi
Wat leuk dat jullie overwegen om bij Ziggo klant te worden en natuurlijk ook leuk om te lezen dat je gaat samen wonen met je vriend. En laat Ziggo nu niet de moeilijkste zijn en je graag helpen bij een switch. Wanneer je gebruikt hebt gemaakt van een actie is er een bindende periode waarin je abonnement vast staat. Ook als je in die periode het gevoel hebt gekregen dat het pakket niet op maat is dan is dat zeker bespreekbaar.
Na de bindende periode kun je alles naar hartelust wijzigen. Tussen de verschillende pakketvormen zijn ook verschillen in apparatuur wat erbij hoort. Het kan een enorm gedoe worden met maandelijks pakketjes ontvangen aan de deur, installeren en oude apparatuur retourneren. Zenderpaketten bijvoorbeeld zijn wel heel makkelijk te bestellen en op te zeggen bij Ziggo :)
Veel plezier met het maken van je keuze!