Vraag

Ziggo Next update

  • 15 augustus 2020
  • 13 reacties
  • 233 keer bekeken

volgens de informatie op de site zou de update naar 4.25 van de MediaBox next plaats vinden

tussen 11 en 12 augustus. Inmiddels is her 15 augustus en ik heb de update nog niet ontvangen

Ben ik te ongeduldig of is de planning aangepast  

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

Reputatie 7
Badge +4

Nee, de update is al uitgerold.  Je zou even de stroom van je NEXT  kunnen halen en daarna weer de stroom erop. Als het goed is heeft de box de update nu wel binnen gehaald.

Heb de spanning er af gehaald, ruim 5 minuten gewacht.

spanning erop, maar helaas na 10 minuten nog steeds geen reactie,

blijft staan op versie 4.23

Reputatie 7
Badge +4

Volgens de mail van Ziggo wordt de update uitgerold van 11 op 12 augustus. 

Echter kan het 3 dagen duren voordat iedereen de update binnen heeft. Het is nu de 15e dus de update zal toch uiterlijk vandaag moeten binnen rollen.

Reputatie 4
Badge +3

Als je niet langer wilt wachten kun je de next terugzetten naar fabrieksinstellingen. Dan wordt ook meteen de update geïnstalleerd. Daarna moet je wel weer opnieuw inloggen bij netflix en youtube als je dat gebruikt.

Reputatie 7
Badge +25

Even voor de info: als er een update wordt aangekondigd kan het 3 dagen duren dat de update binnen is. ( Ziggo brengt de update geforceerd uit inz de automatische update) meestal zegt men dan ook vanaf dd. kan 3 dgn duren bla bla..etc. fastbikker  gaf al aan heb je geen gedult de reset:slight_smile:

Helemaal goed, de update is vandaag geïnstalleerd, trouwens ik heb nergens kunnen lezen dat het installeren van de update over meerdere dagen zou lopen. 

Er is niets mis mee om in de nieuwsbrief al aan te geven dat het installeren van de nieuwe software meerdere dagen kan duren. 

 

De update kan tot 14 dagen duren in de normale situatie, iedere nacht kijkt de Next of er een update is, is het op de server te druk of staat de Next 's-nachts van de stroom, dan kijkt de Next de volgende nacht opnieuw, na 14 dagen wordt de software er geforceerd erop gezet.

(De 3 dagen update is alleen in een test situatie en wordt de software op de 4e dag geforceerd erop geplaatst.)

Mooie tekst om bij het  annonceren van een nieuwe update in de nieuwsbrief bij te voegen!

Reputatie 7
Badge +11

Mooie tekst om bij het  annonceren van een nieuwe update in de nieuwsbrief bij te voegen!

Of je leest dit even;

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/alles-over-de-software-update-van-de-mediabox-next-41108

Zou je zo vriendelijk willen zijn om de informatie in deze link en de gestuurde nieuwsbrief

nog eens goed door te lezen?

Kijk dan nog eens goed naar de informatie in deze discussie over de duur van de update!

Is het nu duidelijk wat ik bedoel?

Reputatie 7

Goedemiddag @Joop Hutters en welkom op de Community,

Goed dat je met je vraag hier aanklopt! Wat door de hier aanwezig experts wordt aangegeven klopt. De update wordt binnen een tijdsbestek van uiterlijk 3 dagen vanzelf binnengehaald op de Ziggo Mediabox Next.
Dit gebeurd vanaf de data die terug te lezen zijn in de nieuwbrief en in dit topic.  Na 14 dagen wordt de software update geforceerd uitgestuurd op het moment dat de Mediabox Next nog niet over de nieuwe software versie beschikt.
Zo'n situatie kan bijvoorbeeld voorkomen bij klanten die de Mediabox Next 's nachts van de stroom afhalen. 

Ik ben met je eens dat de communicatie m.b.t. de uitrol van de software duidelijker had gemogen. Deze feedback geef ik ook door zodat dit in de toekomst duidelijker gecommuniceerd zal worden. 

Prima Paul, goede oplossing,

Reputatie 7

@Joop Hutters Fijn om te lezen! Jij ontzettend bedankt voor het meedenken en het geven van de terechte feedback.