Beantwoord

Ziggo gooit internet eruit met game server.

  • 13 september 2020
  • 53 reacties
  • 970 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

53 Reacties

@HahaGrappig Dank voor uw reactie. Mag ik vragen waarop deze kabels aangesloten zit? Ik denk zelf iets met de televisie, doordat de tussenstuk aangeeft (tv splitter) maar het lijkt erop dat u spillter op splitter heeft of heb ik dat verkeerd gezien?

En wat zit weer aangesloten op de triatec splitter? Heeft u een idee waar deze kabels naar toelopen?

@HahaGrappig Hier is met zeer grote waarschijnlijkheid de oorzaak te zien van je problemen met het signaal en de Post RS Errors die 0 moeten zijn.

De 2 witte stekkers zijn niet voor 4G/5G/Digitenne en andere zenders afgeschermd, ze werken nu als antenne en zetten allerlei signalen op je coax netwerk met allerlei storingen tot gevolg.
Ook de omcirkelde splitter is mogelijk niet Ziggo geschikt.

Vraag aan Ziggo om een POA-01 splitter en doe die als eerste op de wandcontactdoos en gebruik zo nodig de PTS-02KK als 2e splitter, maar vervang alle witte stekkers die je in huis hebt door afgeschermde stekkers, zie voorbeelden hieronder:

 

 

En ook deze splitter lijkt zeker niet Ziggo geschikt te zijn.

Ook de omcirkelde aansluiting lijkt niet goed vast te zitten met de mantel.

 

@J. Raven Ik kan niet zien waar de kabels heen lopen want ze gaan uit de meterkast de grond in en er boven. Ook weet ik niet of het splitter op splitter is

@Be rt Heel erg bedankt. Ik ga kijken wat ik morgen kan doen.

@HahaGrappig Oké duidelijk, denk dat je het beste voor nu het advies van @Be rt kan opvolgen :relaxed:

Reputatie 7
Badge +13

Persoonlijk zou ik voor deze kabels 'n signaalversterker aanschaffen icm een poa-01 splitter kosteloos aanvragen.

Zo veel splitters gebruiken is echt dramatisch voor je signaal.

 

Ziggo webshop | Signaalversterker

 

Reputatie 7

Goedemiddag @HahaGrappig en welkom op de Community,

Zoals je merkt wordt er door de hier aanwezige experts al goed met je meegekeken naar een oplossing. Ik zie net als @Be rt  op je foto's de nodige splitters en kabels terug die mogelijk de boosdoener zijn van de ruis op het signaal.
Heb je nog een nieuwe coaxkabel (met kabelkeur) en splitter (POA-1) liggen? Anders kan ik kosteloos aansluitmaterialen toesturen. Sluit met de nieuwe aansluitmaterialen het modem het liefst zo rechtstreeks mogelijk op het aansluitpunt aan en vermijd het gebruik van onnodig veel splitters. Voor wat betreft je initiële vraag voor wat betreft het hosten van een online game, lees je hier m.b.t. het instellen van portforwardregels en UPnP (Universal Plug and Play). Het kan zijn dat je portforwarding of UPnP in moet stellen op het moment dat je alle online functies van een game wilt gebruiken. Laat onder dit topic maar weten of het gelukt is. Anders helpen wij je graag verder.

Hoi @Paul Ziggo,

 

Sorry voor het wat late antwoord. We hebben hier helaas geen nieuwe coaxkabel of splitter liggen, dus als u deze zou willen opsturen, graag. Doet u mij een enorm plezier mee.

Het portforwarden deed het wel volgens mij wel goed, want mensen die hier niet in de buurt wonen konden de server wel binnentreden.

Reputatie 6

Ik zorg ervoor dat er een nieuwe kabel en splitter je kant op komt, @HahaGrappig! Zodra je deze hebt ontvangen, probeer het dan uit en laat hier weten hoe het gaat. Dat willen we hier altijd graag weten ;-)

@Marije Ziggo Hoihoi, Ik wil niet drammerig zijn, maar zijn de kabels al verstuurd? Ik heb ze namelijk nog steeds niet binnen.

Hey @HahaGrappig

Ik ben erin gedoken voor je want dit duurt veel te lang. Ik zie dat het verzenden van de kabels ‘on hold’ staat tot de Mediabox Next is geactiveerd. Zodra de Mediabox Next is geactiveerd en de Mediabox XL uit het systeem is, worden de kabels automatisch jouw kant op gestuurd. Is het voor jou mogelijk om deze alvast te installeren? 

Hoi @Mariska Ziggo,

 

Ik heb deze zonet geïnstalleerd. Hoe lang zal het nou ongeveer duren voordat deze aan komen?

Helemaal super @HahaGrappig! Ik heb nogmaals gespiekt en het gaat de goede kant op. Het is een brievenbuspakketje dus ik verwacht dat je deze in de loop van de week ontvangt, het is maar net hoe snel Post NL is nu! :relaxed:

Hoi allemaal,

Ik heb dus mijn kabel en splitter binnen gekregen. Alleen ben ik er achter te komen dat de verouderde kabels die op de foto's te zien zijn leiden naar coax verbindingen rond het huis (2 woonkamer, 1 slaapkamer). Deze hebben dus niks met het internet te maken. Ook heb ik naar de Klantenservice gebeld en die zei ook dat ze konden zien dat het internet hier slecht was (ook om een andere kabel gevraagd omdat 1 niet goed paste) voor de rest hebben ze niks gedaan. Heeft iemand nou nog een idee wat het anders kan zijn? Zou een monteur van ziggo misschien kunnen helpen hiermee? Ik ben hier nou al bijna een maand mee bezig en zou dit snel willen oplossen.

Reputatie 7
Badge +13

Kun je laten zien hoe je het nu aangesloten hebt?

Reputatie 7
Badge +27

“Alleen ben ik er achter te komen dat de verouderde kabels die op de foto's te zien zijn leiden naar coax verbindingen rond het huis (2 woonkamer, 1 slaapkamer). Deze hebben dus niks met het internet te maken.”

Zoals hierboven al door Bert opgeschreven, dit geldt voor je hele installatie.

“De 2 witte stekkers zijn niet voor 4G/5G/Digitenne en andere zenders afgeschermd, ze werken nu als antenne en zetten allerlei signalen op je coax netwerk met allerlei storingen tot gevolg.”

Ik heb nog niks aangesloten (behalve de nieuwe splitter) omdat ik bij de enige kabel die ik kan vervangen nou 2 keer niet de juiste heb ontvangen en bij de rest kan ik er niet bij/ ontkoppelen.

Reputatie 6

Ik heb nog niks aangesloten (behalve de nieuwe splitter) omdat ik bij de enige kabel die ik kan vervangen nou 2 keer niet de juiste heb ontvangen en bij de rest kan ik er niet bij/ ontkoppelen.

@HahaGrappig Alright; ik zie dat er ook nog apparatuur naar je onderweg is.  Hopelijk lukt het aansluiten daarmee wel.
Kun je hierdoor ook geen gebruik maken van de Next?

Een monteur die hierbij komt helpen is ook een optie. Je hebt namelijk een nieuwe Next ontvangen en daar zit installatiegarantie op. 
Via deze pagina kun je zo'n afspraak maken. De monteur zorgt er kosteloos voor dat de Next dan werkt op een tv.
Als je wil kan de monteur ook naar andere bekabeling kijken, al kunnen hier wel kosten voor in rekening worden gebracht.
De monteur zal dit echter wel van te voren met je overleggen.

@Erik P Ziggo De Mediabox doet het niet door het slechte internet.

Reputatie 6

@HahaGrappig Doel je op de Mediabox of Extra Mediabox Next? Deze box dien je met een coax kabel aan te sluiten voor live tv. Wat werkt er precies niet? Werkt deze box in zijn geheel niet, dus ook geen live tv? Krijg je een specifieke foutmelding of iets dergelijks?

Voor interactieve functies, zoals On Demand en Replay, gebruikt de box inderdaad internet. De box verbind je of via wifi of via een utp kabel op een LAN poort op het modem. Als het internet zo slecht is, werken deze functies ook niet altijd even soepel. 
 

@Vincent Ziggo De Mediabox Next. Hij is aangesloten aan een coax aansluiting. Maar de wifi gaat er steeds in uit in uit, waardoor we een kabel nodig hebben waar geen ruimte voor is in onze connect box. Wij merken de laatste tijd ook dat de snelheid van ons wifi/internet er erg op achter uit is gegaan. Maar mijn probleem waar deze post is voor gemaakt is ook nog niet opgelost. Die mediabox heb ik ook alleen maar geïnstalleerd omdat ze dat hier vroegen. Het duurt nou al allemaal erg lang.

Reputatie 6

@HahaGrappig Ah, oké. In dat geval zou je een netwerkswitch kunnen gebruiken, zodat je meer LAN aansluitingen vrijspeelt. Via die manier heb je wel een optie om de Next bekabeld aan te sluiten.

Welke materialen heb je inmiddels al in huis? En heb je deze materialen ook al aangesloten? Hoe ziet het er nu precies uit qua hoofdaansluiting? Ervaar je ook uitval van bekabeld internet of beperkt het probleem zich alleen tot de wifi? Heb je de tips met betrekking tot portforwarding en UPnP ook al doorgenomen en eventueel toegepast op de instellingen? 

@Vincent Ziggo Ik heb op dit moment 2 nieuwe splitters aangesloten en een nieuwe kabel. Bekabeld doet de mediabox het wel maar met wifi bijna niet. Het wifi is vooral slecht maar soms merk ik bijvoorbeeld ook dat mijn computers internet super slecht is. De portforwarding deed het wel want mensen konden mijn server gewoon joinen

Hi @HahaGrappig,

Ik ben even het topic helemaal bij langs gelopen en ga even de basis opsommen wat we tot nu toe weten en wat je tot nu toe ervaart:

-Je wil een ARK: Survival Evolved server draaien

-Zodra vrienden joinen crasht je internet na 2-3 uur

-Je bekabeling is nog niet overal optimaal

-Je wifi is slecht(er)

 

Als ik het goed begrijp, is er al wel het één en ander gebeurd, je hebt onder andere nieuwe bekabeling ontvangen, maar is er nog geen probleem verholpen. Laten we vooral je originele probleem dan even verder onder de loep nemen. Zoals meerderen al aangaven; je snelheid is voldoende om een server te kunnen draaien, zakelijk is niet noodzakelijk. Maar je kunt wel tegen andere problemen aanlopen, zoals bijvoorbeeld @Wlmpie ook omschreef. Je PC waar dit op gebeurt, is aangesloten op een TP-link, en die TP-link is aangesloten op het modem. Je modem staat niet in bridge. Portforwarding lijkt niet (meer) nodig, gezien ze wel gewoon je server kunnen joinen.

Vat ik het tot dusver goed samen? Het is mogelijk dat ik erover heen heb gelezen, maar kun je aangeven wat je precies ervaart? Disconnect je PC? Reboot je TP-link? Reboot het modem? Hoe lang duurt dit? Dit gebeurt uitsluitend bij je server, en nooit op andere momenten?