Vraag

Ziggo Go werkt niet na installatie Next

  • 17 juni 2020
  • 4 reacties
  • 99 keer bekeken

Goedemiddag,

Ik heb de Next vorige week geinstalleerd echter nu de Ziggo Go app niet naar behoren.

In de Go app staat bij mijn Mediaboxen dat de  (oude Mediabox XL niet gevonden kan worden.

Ik had ergens gelezen dat jullie dat heel makkelijk om kunnen zetten.

Klopt Dat?

Bedankt,

Marcel


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 6
Badge +2

Even Uit loggen en dan weer in dan verwerkte de app het

Had ik al geprobeerd, werkt helaas niet. Toch bedankt 👍

Ik had hier ergens gelezen dat iemand van Ziggo dit kan regelen.

Hopelijk lezen ze dit.

Reputatie 6
Badge +2

Berichtje sturen via Facebook chat vaak snel opgelost 

Reputatie 7

Goedemiddag @marcelterlien en welkom op de Community,

Vervelend dat je de Mediabox Next nog niet ziet staan in Ziggo Go! Hoelang heb je de Next in huis? Want het kan tot 72 uur duren voordat de gegevens in Mijn Ziggo en daarmee ook in Ziggo Go te zien zijn.
Ik heb even een zetje gegeven aan dit geautomatiseerde proces. Daarmee verwacht ik dat je binnen vandaag en morgen de Mediabox Next in de Ziggo Go app ziet staan. Als het dan nog niet werkt, pas dan eenmalig het Mijn Ziggo wachtwoord aan.
Log dan opnieuw in op de Ziggo Go app. 

Laat het mij maar weten als het dan nog niet werkt. Ik help je dan verder.