Beantwoord

Ziggo GO werkt niet

  • 30 oktober 2020
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken

Goedendag,

Ik heb een vraag betreft mijn ziggo go account. Deze heb ik aangemaakt, maar helaas is mijn mediabox niet geconfigureerd met de app. Er lijkt geen mediabox in het ziggo account te komen. In andere forums las ik dat jullie mij dan moeten doorzetten of iets. Graag zie ik uw reactie tegemoet. Graag wil ik natuurlijk dezelfde zenders zien op mijn iPad, iPhone als op mijn televisie. Bij voorbaat dank.

icon

Best beantwoord door Vincent Ziggo 3 november 2020, 17:09

Hallo @tuinhuisje7 en een warm welkom.

Meer dan logisch dat je het zelfde zenderaanbod wil zien op Ziggo Go als op de mediabox. Dat moet ook gewoon kunnen, mits je je Mijn Ziggo account hebt geregistreerd aan het juiste en actieve Ziggo klantnummer. Daar zat het knelpunt, begrijp ik uit de notities die de klantenservice heeft genoteerd onder jouw klantkaart. Fijn dat het is opgelost 🙂!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 6

Hallo @tuinhuisje7 en een warm welkom.

Meer dan logisch dat je het zelfde zenderaanbod wil zien op Ziggo Go als op de mediabox. Dat moet ook gewoon kunnen, mits je je Mijn Ziggo account hebt geregistreerd aan het juiste en actieve Ziggo klantnummer. Daar zat het knelpunt, begrijp ik uit de notities die de klantenservice heeft genoteerd onder jouw klantkaart. Fijn dat het is opgelost :-)!