Beantwoord

Ziggo GO vraagt om Abonnement

  • 22 juli 2019
  • 10 reacties
  • 377 keer bekeken

Sinds vandaag geeft ziggo go aan dat hij een Abo nodig heeft om Game of Thrones af te spelen.
Als via de tv kijkt doet alles het gewoon en kan ik de serie afspelen zonder problemen.
op de computer en ipad geeft hij aan dat er een Abo moet zijn. Gisteren werkte alles na behoren.
icon

Best beantwoord door Marije Ziggo 25 juli 2019, 09:50

Hi @Watdanwel , welkom hier!



Wat ontzettend balen dat je ineens geen Game of Thrones meer kunt kijken. Ik kan mij voorstellen dat je snel verder wilt kijken en de melding die je nu krijgt helpt daar niet bij. Dat gaan we samen verder uitzoeken.



Je hebt al gemerkt dat je niet de enige bent die tegen problemen in Ziggo GO aanliep. @OnlineKijker en @Naaaaa laten ook weten dat ze vergelijkbare problemen ervaren. Voor jullie ook welkom 😉



Het lijkt erop dat het niet helemaal soepel ging met Ziggo GO van de week en dat dit de problemen veroorzaakte. In de nacht van 22 op 23 juli is er een update gedaan voor Ziggo GO. Als je nu de laatste versie hebt van de app, zou alles moeten werken. Ik ben dan ook ontzettend benieuwd of jullie de problemen nog steeds ervaren of dat alles inmiddels weer werkt. Hebben jullie hierover een terugkoppeling?
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

10 Reacties

Hier (bijna) hetzelfde.

Ik kan echter helemaal geen zenders meer zien in de lijst van "TV & Replay". Er staat dan een melding "Geen zenders beschikbaar. Je kunt je zender line-up wijzigen onder Link in het instellingen menu. "

Wanneer ik naar de instellingen ga, zie ik de melding "Er is een technisch probleem
Om technische redenen kunnen we nu geen zenderlijst tonen. Probeer het later opnieuw. "

Gisteren werkte alles naar behoren.
Dat lijkt op een storing die hopelijk snel wordt opgelost.
Dank voor je reactie Jan. Ik zal dus even gaan zoeken waar ik dit kan melden.
En anders wordt het morgen bellen...
Reputatie 7
Er is een storing want ook de EPG Gids werkt ook niet optimaal op sommige zenders.

Even uitloggen dan inloggen, misschien werkt dat.
Er is een storing want ook de EPG Gids werkt ook niet optimaal op sommige zenders.

Even uitloggen dan inloggen, misschien werkt dat.


Dat heb ik als eerste geprobeerd maar dat verhelpt het probleem helaas niet.
Reputatie 7
Dan is het wachten op morgen kijken of er een storing gaande is. Moderator pakt het topic vanzelf op.
Ok, zal ik doen.
Dank voor de hulp Dave!
Hier precies hetzelfde probleem! Heb de app al verwijderen en opnieuw geïnstalleerd, helaas werkt dat ook niet. Hopelijk word het snel opgelost!
Dan is het wachten op morgen kijken of er een storing gaande is. Moderator pakt het topic vanzelf op.
Heeft hij ook gedaan. Sinds vandaag zie ik weer zenders en ook kijken werkt weer naar behoren. 👍
Reputatie 6
Hi @Watdanwel , welkom hier!

Wat ontzettend balen dat je ineens geen Game of Thrones meer kunt kijken. Ik kan mij voorstellen dat je snel verder wilt kijken en de melding die je nu krijgt helpt daar niet bij. Dat gaan we samen verder uitzoeken.

Je hebt al gemerkt dat je niet de enige bent die tegen problemen in Ziggo GO aanliep. @OnlineKijker en @Naaaaa laten ook weten dat ze vergelijkbare problemen ervaren. Voor jullie ook welkom 😉

Het lijkt erop dat het niet helemaal soepel ging met Ziggo GO van de week en dat dit de problemen veroorzaakte. In de nacht van 22 op 23 juli is er een update gedaan voor Ziggo GO. Als je nu de laatste versie hebt van de app, zou alles moeten werken. Ik ben dan ook ontzettend benieuwd of jullie de problemen nog steeds ervaren of dat alles inmiddels weer werkt. Hebben jullie hierover een terugkoppeling?