Vraag

Ziggo Go via chromecast - slechte beelkwaliteit

  • 7 augustus 2020
  • 12 reacties
  • 235 keer bekeken

Reputatie 1

Wil buiten via Ziggo Go en Chromecast tv kijken. De beeldkwaliteit is erg slecht (analoog, blokkerig) en hij blijft constant bufferen. Netflix en Videoland doen het prima en ook KPN iTV doet het geweldig. Dus aan de wifi ligt het niet.

Iemand een idee of gewoon overstappen naar een andere provider? Het zit m namelijk overduidelijk in de Go app.

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

12 Reacties

Reputatie 5
Badge +1

Bij mij heeft Ziggo ook een chromecast voorgesteld maar Kijk Ziggo Go altijd via telefoon, tablet of laptop, werkt perfect. Vr. Gr.

denk dat ik dat blijf doen als ik hier alles eens door lees. Succes ermee. 

Wat betreft codecs en comprimeringen en wifi kan ik het wel met je eens zijn.

Mijn wifi is erg goed. (85 tot 90 mbs) bij de chromecast gemeten.

TV instellingen op diverse manieren aangepast. 

Bij ZiggoGo géén verbetering.

 

Dat vlekkerige zal eerder in de door Ziggo gebruikte codecs en comprimeringen zitten. Als het hoofdzakelijk in donkere delen is eventueel de TV instellingen na lopen.

Niet alles ligt aan de verbinding via wifi.

 

Op 15 juli jl. heb ik dit probleem ook al aangekaart.

Ik ben van mening dat er bij Ziggo wat dit betreft wel wat werk te verichten is.

Alle bovenstaande suggestie hebben niet geholpen.

Gisteren weer een naar The Handmaids Tale gekeken. Nog steeds vooral in de donkere gedeelten een onrustig soms vlekkerig beeld.

Aan de wifi ligt het niet.

Bij Netflix géén enkel probleem, zelfs de HDR programma’s komen perfect door.

Voorlopig moeten we het met deze situatie doen.

 

 

Goedemorgen @Vincde

Super dat het bij jou voor verbetering heeft gezorgd! Bedankt voor je terugkoppeling. 

Reputatie 2
Badge +1

Ik had het zelfde probleem. 

slechte kwaliteit bij de Go app niet bij netflix.

 

Ik ben met de chromecast over gegaan naar 5ghz en beeld is nu prima!

zeker het proberen waard (mits je 5ghz ontvangst heb)

 

 

Reputatie 7

Hoe gaat het nu, @Jacobs73 ? :-) 

Reputatie 7

Goedemiddag @Jacobs73 en welkom op de Community,

Wat ontzettend vervelend dat je problemen ervaart met het streamen van Ziggo Go! Heb je dit probleem ook wanneer je rechtstreeks via de Ziggo Go app zelf kijkt of gebeurd dit alleen wanneer je streamt naar de Chromecast?
Optimaliseer anders eerst de draadloze verbinding met de uitgebreide tips op deze pagina. Gebruik dan de stappen op deze pagina om veel voorkomende problemen met Ziggo Go te verhelpen. 

Als dit het niet oplost, raad ik aan de troubleshoot pagina's van Google Chromecast ook nog eens te doorlopen. Laat maar weten of het hiermee gelukt is. We helpen je anders graag verder.

Reputatie 1

Heb dat ook geprobeerd, maar maakt totaal geen verschil....maar aan de wifi ligt het niet. Netflix, Videoland en KPN iTV doen het perfect 

Krijgt u op een ander kanaal, kies uit 1, 6 of 11, een betere verbinding?

Reputatie 1

Via 2.4 GHz.

Analoog via de Ziggo Go app en Chromecast? Streamet u via een 2.4 of een 5 GHz kanaal?