Beantwoord

Ziggo GO terugkijken werkt niet

  • 1 april 2020
  • 8 reacties
  • 827 keer bekeken

Ik probeer al een aantal weken series terug te kijken die ik de dag ervoor gemist heb op de tv (via ZIGGO GO). Echter lukt dit niet meer. Als ik kijk bij de replay dan is de zender RTL7 alleen maar beschikbaar en sinds gisteren zijn er 6 zenders bijgekomen (voornamelijk kinderzenders). Ik wil graag een serie terugkijken op NET5. Een andere serie die ik ook via NET5 terug kijk is (vraag me niet hoe, waarschijnlijk perongeluk gedaan) in mijn bewaarde videos beland waardoor ik die nog kan terug kijken. Voor de rest niet. Hoe werkt dit? Ik ben daarnaast een zakelijke klant.

icon

Best beantwoord door cameraatje 2 april 2020, 19:24

Misschien is dit de oplossing:

Kijk even of je op het juiste profiel bent aangemeld (keuzevakje rechtsboven)

Bij de instellingen (linksonder) kun je bij "favoriete zenders” aangeven welke zenders je wél of niet zichtbaar wilt hebben.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Hey goedemiddag @CarlijnK

Dat is wel erg weinig keus! Ik snap dat je daarvan baalt, zou je een screenshot toe kunnen voegen bij je volgende reactie zodat we kunnen zien wat je precies ziet? En ervaar je dit probleem zowel bij de Ziggo Go app als de browser? 

 

Goedemiddag, 

Zowel bij de browser als bij de app krijg ik hetzelfde. Zodra ik uitlog zie ik wel alle zenders. Misschien staat er iets niet goed bij mijn account?

Groet,

Carlijn

Het lijkt alsof je een soort favorietenlijst ziet en verder niets! Als je linksboven naar ‘tv kijken’ gaat en daarna kiest voor ‘zendervolgorde’, wat zie je daar dan staan? 

 

Ook alleen die 7 / 8 zenders.

Reputatie 3
Badge +2

Misschien is dit de oplossing:

Kijk even of je op het juiste profiel bent aangemeld (keuzevakje rechtsboven)

Bij de instellingen (linksonder) kun je bij "favoriete zenders” aangeven welke zenders je wél of niet zichtbaar wilt hebben.

Yes hij doet het! Dankjewel, helemaal blij!

Reputatie 6

Yay @CarlijnK ! Super fijn dat de gouden tip van @cameraatje heeft geholpen! 

Ik wens je weer heel veel kijkplezier en alvast een goed weekend.