Patricia wilke

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ziggo GO op Kos werkt niet

Ziggo go werkt niet in griekenland kos. Geeft aan alleen in EU beschikbaar. Wat kan ik hier aan doen?
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
EnergieBoy

Level 19
  • 11406Posts
  • 577Oplossingen
  • 1873Likes
Hoi Patricia wilke
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Ik ben jaloers op je, lekker in Griekenland, heerlijk. Maar minder jaloers dat je Ziggo GO niet werkt. Gebruik je een VPN verbinding, om veilig te kunnen internetten? Zo ja, dan moet je deze echt uitzetten en dan zal het werken.

Als je via een hotel en/of een andere plek zit kan het ook zijn dat waar je op WiFi zit, deze via het buitenland, dus buiten de EU, verloopt. Dan heb je dus ook het probleem om niet te kunnen kijken omdat Ziggo GO niet vanuit buiten de EU te bekijken is. Dan zit je wel in de EU regels van Ziggo GO maar is het dus anders door het IP adres.

Kijk maar even wat je kan doen en of het mogelijk is om op een andere WiFi te kijken of anders je VPN uitzetten. Veel plezier in ieder geval nog in Kos en geniet!

Bekijk in context

3 Reacties 3
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23615Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7506Likes
Welkom Patricia wilke op de Community een Klant helpt Klant Forum.

Ziggo is wel degelijk in Griekenland te bekijken zie ook in dit topic Ziggo Go per Augustus 2019

Griekenland en ook Kos behoren bij de Europesche Unie
EnergieBoy

Level 19
  • 11406Posts
  • 577Oplossingen
  • 1873Likes
Hoi Patricia wilke
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Ik ben jaloers op je, lekker in Griekenland, heerlijk. Maar minder jaloers dat je Ziggo GO niet werkt. Gebruik je een VPN verbinding, om veilig te kunnen internetten? Zo ja, dan moet je deze echt uitzetten en dan zal het werken.

Als je via een hotel en/of een andere plek zit kan het ook zijn dat waar je op WiFi zit, deze via het buitenland, dus buiten de EU, verloopt. Dan heb je dus ook het probleem om niet te kunnen kijken omdat Ziggo GO niet vanuit buiten de EU te bekijken is. Dan zit je wel in de EU regels van Ziggo GO maar is het dus anders door het IP adres.

Kijk maar even wat je kan doen en of het mogelijk is om op een andere WiFi te kijken of anders je VPN uitzetten. Veel plezier in ieder geval nog in Kos en geniet!
Eddy

Level 13
  • 848Posts
  • 162Oplossingen
  • 90Likes
Hallo Patricia wilke

allereerst fijne vakantie?

Kos ligt vlak bij Turkije. Het is bekend dat op Kos een mobiele telefoon vaak automatisch verbindt met een Turkse telefoonmast. Ziggogo werkt niet in Turkije. Dat is immers geen onderdeel van de EU.

Mogelijk ben je via mobiele data met internet verbonden en werkt het om deze reden niet.

Ben je via WiFi verbonden heeft je hotel of camping misschien een ip adres dat niet afkomstig is uit Griekenland.

Let op ben je met een Turkse mobiele provider verbonden is dataverbruik mogelijk niet uit je bundel. Gebruik je daar data kan dat een onverwacht hoge rekening opleveren. Hetzelfde geldt natuurlijk ook voor mobiel bellen.

gr. Eddy

Uitgelicht topic