Beantwoord

Ziggo GO - ondertiteling History HD

  • 19 juni 2020
  • 8 reacties
  • 287 keer bekeken

Reputatie 1

Kan aan mij liggen maar heeft History HD niet altijd ondertiteling bij sommige programmas.

The Curse Of Skinwalker Ranch is zo een voorbeeld wou terugkijken maar helaas geen ondertiteling.

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 21 juni 2020, 10:21

Een hele zonnige zondagmorgen @Theike!

Allereerst, het ligt niet aan jou! Het is bij ons bekend dat het niet helemaal lekker gaat met de ondertiteling op de zender History HD. De ondertiteling ontbreekt herhaaldelijk bij online TV kijken. In zowel de Ziggo Go app als ziggogo.tv ontbreekt de ondertiteling bij meerdere content. De ondertiteling kan ontbreken bij live tv, opnames en Replay TV. Het probleem is niet aanwezig op de decoders. Een definitieve fix wordt in juli verwacht. Een exacte datum is nog niet bekend.

Sorry voor het ongemak!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Het is daar wel heel erg gek.

Ik heb daar dubbele ondertiteling op een paar afleveringen:

 

@Theike Vervolg op mijn bericht hierboven, ik vermoed dat ze het een en ander aan het “verbeteren” zijn?

Reputatie 1

Haha bij mij  nog steeds geen subs…..

Een hele zonnige zondagmorgen @Theike!

Allereerst, het ligt niet aan jou! Het is bij ons bekend dat het niet helemaal lekker gaat met de ondertiteling op de zender History HD. De ondertiteling ontbreekt herhaaldelijk bij online TV kijken. In zowel de Ziggo Go app als ziggogo.tv ontbreekt de ondertiteling bij meerdere content. De ondertiteling kan ontbreken bij live tv, opnames en Replay TV. Het probleem is niet aanwezig op de decoders. Een definitieve fix wordt in juli verwacht. Een exacte datum is nog niet bekend.

Sorry voor het ongemak!

Reputatie 7
Badge +4

Fijn dat het eindelijk wordt opgelost in juli.....helaas staat er niet bij in welk jaar...

@The Fons Wat denk je zelf wat hier bedoeld wordt?

Reputatie 7
Badge +4

Ik zou het eerlijk gezegd niet weten....oplossing wordt al een jaar beloofd dus zou ook juli 2021 of 2022 kunnen zijn. Maar misschien dat jij het weet @Be rt. Zo ja, dan laat ik me graag informeren door je..…

Ter aanvulling er wordt door de moderator gezegd dat dit probleem niet aanwezig is op de decoder. Dit klopt niet op de Next speelt het ondertiteling issue ook al een jaar.

Reputatie 1

Het probleem is dat er een dvbsub word meegestuurd,mijn humax pikt die wel op maar ziggo go niet.