Beantwoord

Ziggo Go kan sinds kort niet meer casten naar Chromecast

  • 24 september 2019
  • 2 reacties
  • 12376 keer bekeken

Sinds enkele dagen is het voor mij niet meer mogelijk om vanaf de Ziggo Go app te casten naar mijn Chromecast. In de app is het icoontje hiervoor verdwenen.
Als ik een andere app probeer te casten (bijv. Youtube) is dit icoontje er wel gewoon en gaat het zonder problemen. Kan iemand mij helpen?
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 25 september 2019, 11:29

Hoi@Peynemamm
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Wat voor een telefoon gebruik je om te casten? Als je een iPhone gebruikt kan het zo zijn dat dit ligt aan de nieuwe iOS 13 update. Heb je dan al iOS 13.1 ook al op je toestel geplaatst? Daarnaast ken het zijn dat Ziggo nog geen update heeft voor z'n nieuwe versie die dan op de nieuwe iOS werkt.

Heb je geen iPhone maar een Android toestel, dan heb ik geen idee waarom het niet werkt.

 

**Aangepast door mod: Het beste antwoord: ‘de nieuwe iOS 13 update’ extra benadrukt.***

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7

Hoi@Peynemamm
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Wat voor een telefoon gebruik je om te casten? Als je een iPhone gebruikt kan het zo zijn dat dit ligt aan de nieuwe iOS 13 update. Heb je dan al iOS 13.1 ook al op je toestel geplaatst? Daarnaast ken het zijn dat Ziggo nog geen update heeft voor z'n nieuwe versie die dan op de nieuwe iOS werkt.

Heb je geen iPhone maar een Android toestel, dan heb ik geen idee waarom het niet werkt.

 

**Aangepast door mod: Het beste antwoord: ‘de nieuwe iOS 13 update’ extra benadrukt.***

Reputatie 7
Badge +17
Via het zoekvenster vond ik dit topic en dit voor een mogelijke oplossing.