Beantwoord

Ziggo Go kan Mediabox XL niet vinden

  • 11 oktober 2020
  • 4 reacties
  • 152 keer bekeken

Ik gebruik Mediabox XL al jaren.

Gisteren heb ik de ios-app Ziggo Go geïnstalleerd. Maar ik zie dat de app Mediabox XL niet kan vinden. De Mediabox is met de wifi verbonden in hetzelfde netwerk als waar de telefoon mee is verbonden.

Ik voeg hier de afbeelding van de fout en de foto van de mediabox-instellingen bij.

Heeft iemand enig idee wat er aan de hand is?

icon

Best beantwoord door Vincent Ziggo 13 oktober 2020, 11:57

Hallo @gkuriapp,

Welkom op de Community! 

Uit je bericht wordt het me niet helemaal duidelijk wat je precies wil. Wat is de bedoeling? Waarom wil je de Mediabox XL opnemen in het thuisnetwerk? Dit raden wij af, want als je Mediabox XL in het thuisnetwerk is opgenomen, krijg je vroeg of laat problemen. Ik ben dan ook erg benieuwd naar je beweegredenen :blush: .

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

 

Reputatie 6

Hallo @gkuriapp,

Welkom op de Community! 

Uit je bericht wordt het me niet helemaal duidelijk wat je precies wil. Wat is de bedoeling? Waarom wil je de Mediabox XL opnemen in het thuisnetwerk? Dit raden wij af, want als je Mediabox XL in het thuisnetwerk is opgenomen, krijg je vroeg of laat problemen. Ik ben dan ook erg benieuwd naar je beweegredenen :blush: .

Reputatie 7
Badge +13

Heb je nog een los modem of gebruik je de Mediabox XL als modem?

 

Als je een los modem gebruikt dan je Mediabox XL uit het thuisnetwerk halen om problemen te voorkomen:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/uit-het-thuisnetwerk-verwijderen#/ 

 

 

Ik deed wat je had voorgesteld. En het werkt op het wifi-netwerk van Mediabox XL. Ik zou echter graag een mesh-router willen gebruiken voor mijn wifi die is ingesteld met een wifi-modem met ethernet van Mediabox XL. Wanneer ik verbinding maak met deze mesh wifi, kan ik MediaBox XL niet bedienen met de Ziggo Go-app. Kunnen we iets doen om de afstandsbediening van de Ziggo Go-app te gebruiken wanneer deze is verbonden met mijn mesh wifi-netwerk