Beantwoord

Ziggo GO geeft oa. foutmelding 243 met de Windows 10 app

  • 26 februari 2018
  • 58 reacties
  • 7032 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

58 Reacties

Reputatie 7
Hallo @DeVragendeDerde,

Je hebt een topic gestart, maar stelt daarin geen concrete vraag - enkel om privécontact met mij. Dat topic heb ik verwijderd, want het voegde niets toe aan de Ziggo Community.

Kun je hier vertellen wat er aan de hand is en hoe ik je kan helpen?
@Folkert Ziggo

Ik heb sinds een week ziggo abbonement genomen. Maar in mijn zolder heb ik slecht wifi bereik. Wifibooster zou dan eventueel een oplossing kunnen zijn,kan ik daar kosteloos in aanmerking kunnen komen? Hopende dat ziggo nieuwe klanten extra service aanbieden.

Groet,

D.Sahin
Hallo @Devran,
haal nu het nog kan je naw-gegevens weg uit het topic, klik rechtsonderin op de drie... en kies dan voor bewerken.
Hallo @Devran,
Binnen 8 weken kun je een beroep doen op de installatiegarantie, eventueel in combinatie met PowerPromise, even met de klantenservice contact opnemen.
Reputatie 7
Hallo @Devran,

Van @N.N. krijg je al de goede tip! Als je net klant van Ziggo bent, kun je aanspraak maken op de installatie garantie. Die zorgt voor perfecte wifi.

Kijk snel op deze pagina hoe je een afspraak kan maken. 😊
Hallo @Folkert Ziggo,

Ik heb geen topic aangemaakt en ben ook niet geïnteresseerd in privécontact met je (met alle respect). Ik werd door mijn e-mail gewezen op dit topic.

Ik weet niet wie er namens mij een topic heeft aangemaakt, maar het klinkt nogal vreemd 😕
Hallo @DeVragendeDerde, ik ben bang dat @Folkert Ziggo forumlid @Devran bedoelt, maar ook ik kan het mis hebben.
Reputatie 1
Hallo Folkert,
Nu maar even een test gedaan met vaste aansluiting met een download snelheid van 200 mb maar ook dan zie ik de volgende melding (zie hieronder).
Ik vermoed dat het probleem alleen voorkomt als je aan het begin wil kijken van een programma die nog bezig is.
Even drie testen gedaan van programma's die vanmiddag waren, daar kreeg ik het niet.
Dus geen WIFI probleem 😉 probleem zit in de app of aan de kant van Ziggo. Succes.
Hallo allemaal,
de betreffende melding kreeg ik ook bij ieder programma dat ik via replay aan het kijken was en vervolgens op pauze zette, of dit nu met de Ziggo Go App (nieuwste versie) was of via de website, of het via bekabeld of via WiFi gaat, maakte allemaal niet uit. Als hele simpele oplossing pauzeer ik geen programma's meer, maar stop ik deze. Wanneer ik dan weer klik op afspelen gaat de uitzending meestal verder waar die gebleven is ☺️
Veel plezier,
Mies