Beantwoord

Ziggo Go geeft aan geen abonnement

  • 7 juli 2018
  • 2 reacties
  • 430 keer bekeken

Ik wil gebruik maken van Ziggo Go en krijg de melding dat ik geen abonnement heb. Kunt u dat aub controleren voor mij, bedankt mvg
icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 9 juli 2018, 17:19

Hi OSTOschimmel, ik lees in onze administratie dat je hierover contact hebt gehad inmiddels. De Mijn Ziggo gebruikersnaam waarmee je inlogt klopt niet, dat is waarschijnlijk een oude gebruikersnaam waarop geen abonnementen meer actief zijn.



Met behulp van je klantnummer en je adres kun je de juiste gebruikersnaam (en evt. het wachtwoord) achterhalen: www.ziggo.nl/mijn/inloggegevens-vergeten/
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hoi OSTOschimmel,

Welkom op de Ziggo community waar klanten elkaar helpen! Wij kunnen niet voor je kijken of het klopt, maar heb je pas sinds kort Ziggo? Het kan namelijk 24 tot max 72 uur duren voordat Ziggo Go helemaal werkt. Is die tijd al voorbij, dan kun je het beste contact opnemen met Ziggo door te bellen of chatten. Wellicht is er dan iets niet helemaal doorgelopen en kunnen zij het een zetje geven.

Groet,
Evert
Reputatie 7
Hi OSTOschimmel, ik lees in onze administratie dat je hierover contact hebt gehad inmiddels. De Mijn Ziggo gebruikersnaam waarmee je inlogt klopt niet, dat is waarschijnlijk een oude gebruikersnaam waarop geen abonnementen meer actief zijn.

Met behulp van je klantnummer en je adres kun je de juiste gebruikersnaam (en evt. het wachtwoord) achterhalen: www.ziggo.nl/mijn/inloggegevens-vergeten/