krijg sinds verleden week op alle 2 mn tablets de melding 2030 en 2031 en kan dus niets meer kijken met ZIGGO GO app op mn android tablets
heb al een paar keer eraf gehaald en opnieuw gedownload maar zonder resultaat
op mn laptop lukt het met ziggo/tv ook niet daar kijk je 5-10 minuten en dan weg met boodschap kan deze video niet weergeven of zoiets
lekker ziggo gebeld en die jongen zei gewoon doodleuk het is gratis dus eigenlijk hoeft u niet te klagen want we kunnen er ook niets aan doen
nou ziggo erg klantvriendelijk al is het gratis het moet werken anders moet je het niet aanbieden vind ik en laat de mensen aan de telefoon ook iets klantvriendelijker worden want op deze manier hoeft het van mij niet
ben al 12 jaar klant geloof ik
dus graag reactie en misschien compensatie
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedemorgen
Wat vervelend dat je niet prettig te woord bent gestaan! Dat is absoluut niet de service die je normaliter van ons mag verwachten. Inhakend op je vraag: we hebben van meer klanten het signaal gekregen dat ze foutcode 2030 en 2032 te zien krijgen op Android apparatuur (Tablet/Smartphone).
Om het probleem goed in kaart te brengen voor het implementeren van een oplossing is het van belang dat via het reeds openstaande topic hiervoor alles verzameld wordt. Dit gaf
.