Hallo sinds vorige week heb ik een chromecast ultra.
Het op starten duur nest wel lang
Na 10 min valt ziggo go uit en heb ik alleen geluid na weer 10 doet ziggo het weer en blijft het goed doen totdat ik alles weer opstart gebeurt weer hetzelfde. ik krijg steeds code 21 en 17 maar hij blijft gewoon door spelen. Ik heb bij apps al een paar keer opnieuw opgestart en naar fabrieksinstellingen terug gezet maar het blijft hetzelfde. Ben benieuwd of meer mensen hier last van hebben
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedemiddag
Wat irritant dat Ziggo Go steeds uitvalt op de Chromecast Ultra! Er kunnen verschillende redenen zijn waardoor je deze foutcode te zien krijgt. Om te beginnen raad ik aan de kwaliteit van de draadloze verbinding te controleren en te optimaliseren.
Zorg er vervolgens voor dat de Chromecast Ultra op hetzelfde netwerk is aangesloten als het apparaat waarmee je Ziggo Go wilt casten.
Als dit gedaan is, raad ik aan de Chromecast Ultra ook een harde reset te geven. En gebruik dan eventueel het online stappenplan van Google Chromecast op deze pagina.
Laat het mij maar weten als het met de gegeven tips niet opgelost is. Controleer dan gelijk of je met andere Apps ook problemen ervaart. Als je alleen met Ziggo Go i.c.m. Chromecast problemen ervaart kun je dat via dit topic melden.
