Vraag

Ziggo GO casten

  • 7 mei 2020
  • 5 reacties
  • 84 keer bekeken

Geen vraag maar een opmerking: ik heb gisteren met iemand van jullie klantenservice aan de lijn gezeten en ik gaf aan dat ik op de slaapkamer ook graag programma's terugkeek en Uw medewerkster gaf aan dit zelf via een chromecast te doen. Ik zo`n ding besteld nu blijkt dat niet te werken. 

Ziggo ik voel me een beetje misleid, zorg dat je medewerkers weten waar ze over praten zodat ze juiste informatie geven.

 

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Klopt met Apple TV werkt dat ook niet

Reputatie 5
Badge +9

Hallo Betty,

Ik ga er voor het gemak even vanuit dat je eigenlijk toch wel graag wil dat het werkt ?

Als je op een  mobiel apparaat ingelogged bent in de Ziggo Go App, kun je live TV, opnames en movies en series die in je abonnement zitten, bekijken op de Chromecast. Gehuurde content (films, sportwedstrijden, etc. ) e n Replay TV kun je niet op de Chromecast bekijken. Als het programma dat je met Replay wilt bekijken nog bezig is, kun je snel op opnemen drukken, dan kun je het alsnog als bewaard programma op de Chromecast bekijken.

Om met de Ziggo App een programma naar je Chromecast te sturen, moeten je mobiele apparaat èn de Chromecast verbonden zijn met hetzelfde WiFi netwerk. Als je onverhoopt meerdere WiFi netwerken in huis hebt, kan dat nog wel eens roet in het eten gooien. De Chromecast in de slaapkamer zit in Wifi netwerk A, je mobiele apparaat zit nog in Wifi B vanuit de woonkamer, dan gaat het niet lekker werken.

Nou, ondanks dat je geen vraag hebt, hoop ik dat het helpt, Werkt hier als een zonnetje.

 

Reputatie 5
Badge +9

En hoe weet @Dinnis66  dat @Bettyevil  gebruik maakt van een Apple TV ? Dan ben ik lekker bezig geweest :-)

 

Dat zeg ik niet

Ik zeg op de Apple tv werkt dat ook niet

Lezen :sunglasses:

Goedemiddag @Bettyevil

Welkom hier op de Community :-) Wat jammer om te lezen dat dit zo is gelopen :-( Sorry dat je foutieve informatie hebt ontvangen van mijn collega, je mag zeker meer van ons verwachten! Vul gerust je gegevens aan met je huisnummer (de postcode zag ik al staan) dan zorg ik ervoor dat er feedback aan wordt gemaakt voor de collega die je hebt gesproken. 

Zoals @Rene F al super goed aangeeft, kun je een hoop met de Chromecast maar helaas is het niet mogelijk om Replay TV of gehuurde content te kijken. Mocht het zo zijn dat je de Chromecast helemaal niet aan de praat hebt gekregen en je nog vragen hebt na de uitleg van Rene F, plaats dan gerust een reactie! We horen het uiteraard ook graag als het wel is gelukt.