Beantwoord

Ziggo GO buffert om de twee minuten op smartphone en tablet

  • 27 juli 2020
  • 29 reacties
  • 449 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

29 Reacties

@Ronihd Quote : Even puntje , de Go app is een extra"tje” in de dienstverlening van Ziggo die er vroeger ook niet was en daar betaal je misschien een dubbeltje voor in de maand en geen 1000 per jaar.

 

Dat verzin je  natuurlijk helemaal zelf,vroeger had je ook alleen ned 1/ 2 /3

Go app zit gewoon in het dure abonnement en behoort goed te werken,en te weinig bandbreedte is wel degelijk een punt wat met formule 1 uitzendingen wel heel duidelijk te merken&zien is.

Reputatie 7
Badge +14

Wij hebben Internet complete 250 Mb

 

Dat is voldoende

. Als je een product aanbiedt moet het wel deugdelijk zijn

 

Dat ben ik met je eens en in mijn optiek is het ook een prima deugdelijk product , en ja je leest hier meer problemen maar dat wil niet zeggen dat het landelijk gezien waardeloos zou werken zoals jij doet voorkomen.

Quote : 

Het is dus een geldkwestie terwijl de klanten 1000 euro per jaar betalen om storingsvrij te kunnen kijken. Ik vind het schandalig en verzoek het management met klem de capaciteit te vergroten voor Ziggo Go. En ik ben niet de enige zie k op deze community

En het is altijd zo dat de mensen die problemen ervaren van zich laten horen maar de mensen daar waar het goed werkt hoor je en lees je niet, en deze laatste groep heeft de overgrote meerderheid.

 

 

 

Op deze community zie dat dat erg vaak niet het geval is. Je hoeft van mij Ziggo niet te verdedigen

 

Ik verdedig Ziggo niet , ik laat wat van me horen als er ongenuanceerd iets wordt geroepen.

Maar oplossingsgericht denken , op de plek waar je normaal gesproken zit te streamen van de telefoon doe daar op die plek eens een speedtest mee.

Voor Apple https://apps.apple.com/us/app/speedtest-by-ookla/id300704847 

Voor Android https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&hl=en_US

 

Als je het programma start kies dan bij Chance server voor de server van KPN Amsterdam.

Dat is een onafhankelijke Server 

 

Ik ben benieuwd naar het resultaat.

Wij hebben Internet complete 250 Mb

Als het probleem optreedt staat er 1 TV aan (Bedraad) en de telefoon waarmee we willen streamen

We zitten gewoon in de kamer en hebben door Ziggo een Wifi booster laten plaatsen.

De Ziggo storingstechnicus heeft wel het kanaal op de booster gewijzigd omdat dat wat erg vol liep.

En of Go een extraatje is is niet relevant . Als je een product aanbiedt moet het wel deugdelijk zijn. Op deze community zie dat dat erg vaak niet het geval is. Je hoeft van mij Ziggo niet te verdedigen

Reputatie 7
Badge +14

Ziggo Go buffert om de 2 minuten op onze android telefoons en ook de Apple tablet. Wij streamen van de telefoon naar chromecast . Dit is buitengewoon irritant. In overleg met de storingsdienst en zij waren het met mij eens dat het netwerk prima was en dat het bufferen door een te beperkte capaciteit lees bandbreedte wordt veroorzaakt. Blijkbaar makenn deze mdeerkes hier regelmatigmelding van naar de directie maar die beweegt niet. Het is dus een geldkwestie terwijl de klanten 1000 euro per jaar betalen om storingsvrij te kunnen kijken. Ik vind het schandalig en verzoek het management met klem de capaciteit te vergroten voor Ziggo Go. En ik ben niet de enige zie k op deze community

 

 @Loekalie 

Welkom op de community,

Even puntje , de Go app is een extra"tje” in de dienstverlening van Ziggo die er vroeger ook niet was en daar betaal je misschien een dubbeltje voor in de maand en geen 1000 per jaar.

 

Maar het is misschien handiger om samen te kijken of het op wat voor manier dan ook oplosbaar is, zelf zit ik met meerdere schermen probleemloos naar de Ziggo go app te kijken zowel bedraad en via de wifi dus een algemeen capaciteit probleem zal het niet zijn.

Het kan wel zo zijn dat de capaciteit in jou huis na het modem niet voldoende is, dat kan een beetje liggen aan het soort van abonnement wat je hebt , dus vraag 1 is welk abonnement heb je ? in snelheid.

De 2e vraag die je kan stellen is: ben je met de apparaten waarmee je streamt ( draadloos ) wel voldoende dichtbij de wifi bron , hoe verder weg des te langzamer wordt je verbinding.

En als 3e hoeveel capaciteit gebruik je gelijktijdig en komt dat overeen met je abonnement.

Er zijn nog meer mogelijkheden om te vragen maar voor nu is het even handig voor ons helpende klanten ( ik ben ook een klant ) het even hierbij te houden.