Beantwoord

Ziggo Go app werkt niet meer op mijn iPad Air

  • 26 augustus 2018
  • 4 reacties
  • 2747 keer bekeken

Hoi allemaal,

Ik gebruik al lange tijd de Ziggo app op mijn iPad Air, en hoewel de app altijd al met regelmaat weigerde te werken (beeld liep vast, of wilde gewoon niet laden), doet ie het nu opeens helemaal niet meer. Ik krijg alleen zwart beeld met de melding dat de video 'Not available' is. Ik heb m'n modem al gewijzigd van 2,4 GHz naar 5,0 GHz, maar het maakt niets uit. De app heb ik ook al ge-update, en volledig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Volgens de Ziggo website is er geen storing. Kan iemand me hier alsjeblieft mee helpen?
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 26 augustus 2018, 21:20

Hoi @Flying_Doc

Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.



Je zou het er eens helemaal af kunnen gooien en dan je telefoon een hard reset te geven en daarn weer te installeren. Soms wil dat wel eens helpen. Net zoals de netwerk instellingen, via instellingen even helemaal wissen en dan opnieuw contact maken met je WiFi.



Vaak lost het dan wel op! Oh ja, en dan natuurlijk Ziggo Go app er weer op zetten ?



Bedankt @Be rt voor de doorverwijzing.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Hi Flying_Doc, welkom op onze Community.

Bedankt voor je terugkoppeling dat het 1-2tje van Be rt en EnergieBoy heeft gewerkt. #LekkerBezig gents! Ik begrijp goed dat een harde reset best wat spreekwoordelijk koud zweet kan veroorzaken. Maar eind goed is al goed. Veel kijkplezier met de werkende app 🙂
Ik was een beetje huiverig voor een harde reset, tot ik erachter kwam dat het helemaal niks betekent voor de spullen die er al op staan. De app verwijderen, harde reset, en de app installeren lijkt te werken. Gelukkig een super simpele oplossing, dankjewel!
Reputatie 7
Hoi @Flying_Doc
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Je zou het er eens helemaal af kunnen gooien en dan je telefoon een hard reset te geven en daarn weer te installeren. Soms wil dat wel eens helpen. Net zoals de netwerk instellingen, via instellingen even helemaal wissen en dan opnieuw contact maken met je WiFi.

Vaak lost het dan wel op! Oh ja, en dan natuurlijk Ziggo Go app er weer op zetten ?

Bedankt @Be rt voor de doorverwijzing.
Ik weet er weinig van, maar kan wel @EnergieBoy erbij roepen voor, hij weet veel van Apple en komt langs als hij online is.

Er kan natuurlijk ook nog iemand anders langskomen die hier meer van weet.