Ik gebruik al lange tijd de Ziggo app op mijn iPad Air, en hoewel de app altijd al met regelmaat weigerde te werken (beeld liep vast, of wilde gewoon niet laden), doet ie het nu opeens helemaal niet meer. Ik krijg alleen zwart beeld met de melding dat de video 'Not available' is. Ik heb m'n modem al gewijzigd van 2,4 GHz naar 5,0 GHz, maar het maakt niets uit. De app heb ik ook al ge-update, en volledig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Volgens de Ziggo website is er geen storing. Kan iemand me hier alsjeblieft mee helpen?
Best beantwoord door EnergieBoy
Hoi @Flying_Doc
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.
Je zou het er eens helemaal af kunnen gooien en dan je telefoon een hard reset te geven en daarn weer te installeren. Soms wil dat wel eens helpen. Net zoals de netwerk instellingen, via instellingen even helemaal wissen en dan opnieuw contact maken met je WiFi.
Vaak lost het dan wel op! Oh ja, en dan natuurlijk Ziggo Go app er weer op zetten ?
Bedankt@Be rt voor de doorverwijzing.
Bekijk origineel
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.
Je zou het er eens helemaal af kunnen gooien en dan je telefoon een hard reset te geven en daarn weer te installeren. Soms wil dat wel eens helpen. Net zoals de netwerk instellingen, via instellingen even helemaal wissen en dan opnieuw contact maken met je WiFi.
Vaak lost het dan wel op! Oh ja, en dan natuurlijk Ziggo Go app er weer op zetten ?
Bedankt