Vraag

Ziggo GO app wachtwoord wijzigen

  • 16 mei 2019
  • 3 reacties
  • 532 keer bekeken

Ik ben mijn wachtwoord van Ziggo go vergeten en wil deze wijzigen. nu is het normaal bij zo iets dat je bij het inlog scherm krijgt: verander wachtwoord. Dat doe ik en dan wordt ik door gelinkt naar Vodafone om mijn wachtwoord te wijzigen. Met verbazing dat Vodafone mijn Ziggo wachtwoord moet wijzigen heb ik het toch gedaan. en wat blijkt nu.... bij Vodafone kan ik nu inloggen met mijn nieuwe wachtwoord en met Ziggo go niet. weet iemand hier een oplossing voor hoe ik wel mijn wachtwoord kan wijzigen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Hey @AE10 . Welkom hier.
Goed dat je contact opneemt, want hier gaat er iets niet helemaal goed.

Heb je inderdaad je mijnZiggo en mijnVodafone accounts aan elkaar gekoppeld? Hebben ze dezelfde gebruikersnaam?
Je zegt dat je wel in mijnVodafone kunt inloggen met het nieuwe wachtwoord, maar niet in Ziggo GO. Hoe zit het met mijnZiggo, lukt dat wel?

Ik hoor graag van je!
Reputatie 7
Ik heb hem voorgelegd aan een Moderator, die komt hier morgen in dit topic voor je op terug. Je krijgt bericht.
Reputatie 7
Er is een probleem met de inlog van Mijn Ziggo en My Vodafone waardoor je dus niet naar de goede wordt geleid.

Ik ga hier even een navraag over doen, ik laat het je weten wat te doen.