Vraag

ziggo go app voor windows of ziggogo.tv?

  • 17 november 2020
  • 8 reacties
  • 242 keer bekeken

Ik ben een van die abonnees waarbij de ziggo go app voor windows een aanzienlijke betere kijkervaring oplevert dan ziggogo.tv via Edge of Google Chrome. De browser-versie vraagt 100% van de cpu (nou ja, inclusief wat windows en de browser zelf nodig hebben). Het gevolg is dat het beeld licht haperend is, vooral storend bij voetbalwedstrijden. Dat probleem speelt niet bij de app voor windows.

Ik ga er van uit dat een redelijk groot deel van de klanten wat oudere laptops en desktops heeft. Die zijn erbij gebaat als de app voor windows gewoon blijft bestaan. Tenzij Ziggo natuurlijk het risico wil nemen dat die klanten overstappen naar een andere provider.

Verder valt het op dat er bij all topics die over dit onderwerp gaan, nergens een bevredigend reden wordt gegeven om te stoppen met de app voor windows. Mogelijk is zo'n app duurder in onderhoud. Maar weeg dat dan af tegen de mogelijke kosten als klanten weg gaan.

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 4
Badge +8

Denk dat er zo weinig gebruik van wordt gemaakt, dat het zinloos is om dit in de lucht te houden, overigens werkt https://www.ziggogo.tv/ uitmuntend en hetzelfde als de app. Als de CPU op 100% komt te staan denk ik dat het tijd is voor een nieuwe PC, heb hier 40 browsers open staan en heb 5 beeldschermen en kan nog prima TV kijken. 

Overigens is mijn CPU nu niet hoger dan 15% met zoveel programma's open. 

Naar verluidt is de app ook zwaarder dan in de browser tv kijken en zou je daar minder last van moeten ondervinden. Ziggo kan uiteraard geen rekening houden met mensen die hele oude spullen hebben draaien. Je kan niet in de eeuwigheid alles blijven ondersteunen, al is dit balen voor mensen die was oudere spullen hebben.

 

 

 

Denk dat er zo weinig gebruik van wordt gemaakt, dat het zinloos is om dit in de lucht te houden, overigens werkt https://www.ziggogo.tv/ uitmuntend en hetzelfde als de app. Als de CPU op 100% komt te staan denk ik dat het tijd is voor een nieuwe PC, heb hier 40 browsers open staan en heb 5 beeldschermen en kan nog prima TV kijken. 

Naar verluidt is de app ook zwaarder dan in de browser tv kijken en zou je daar minder last van moeten ondervinden. Ziggo kan uiteraard geen rekening houden met mensen die hele oude spullen hebben draaien. Je kan niet in de eeuwigheid alles blijven ondersteunen, al is dit balen voor mensen die was oudere spullen hebben.

 

 

 

Mijn HP- laptop is iets meer dan 4 jaar oud. Windows 10 versie 1909 draait erop,en  met Netflix of Youtube (ook met 1080p) is er geen enkel probleem. Dus nou niet bepaald ‘hele oude spullen’.

Een bedrijf als Ziggo zou juist rekening kunnen houden met klanten die niet elke 4 jaar een nieuwe pc of laptop kunnen kopen. Tenzij ze natuurlijk die klanten graag kwijt zijn. Ik heb geen idee - en jij ook niet - hoeveel mensen nog gebruik maken van die app. Maar ik vermoed dat hier sprake is van een beslissing die op korte termijn geld oplevert, maar op wat langere termijn klanten en dus geld kost..

De app voor windows had veel bugs die eigenlijk pas sinds dit jaar waren opgelost. Het aantal klachten daarover - afgaande op de topics hier - nam flink af. Merkwaardig dus om een app die het eindelijk goed doet opeens te stoppen. En die app is niet zwaarder. De app vraagt ongeveer 20% CPU, kijken via de browser 60 á 70 %. 

Reputatie 4
Badge +8

Mijn PC is van 13-08-2015 ook niet het allernieuwste dus, snap eigenlijk niet waarom dit niet lekker wil draaien. Misschien dat het te maken heeft met het geheugen?

Ze zullen wel zo hun redenen hebben en als het een beetje meezit gaat een moderator deze geven. Vond de app op zich ook prima, al gebruik ik het zeer weinig moet ik zeggen.

 

 

Nee, geheugen redt het nog. Als ziggogo.tv draait wordt ongeveer 600Mb van de 4GB gebruikt. Het is de processor die aan zijn max komt. Het was een van de goedkopere HP Pavilions. Maar inmiddels zijn we natuurlijk enkele versies van Windows en Google Chroom verder. Alles vraagt steeds een beetje meer van die processor. En ziggogo.tv is nu net kennelijk de druppel die dan de emmer laat overlopen.  

Inmiddels heb ik trouwens een hele lichte browser gevonden, Waterfox, die zonder schokken ziggogotv wel goed afspeelt. Dus die browser gebruik ik dan maar als ik op mijn laptopje tv wil kijken. Ik kan weer een tijdje vooruit zonder de portemonnee open te moeten trekken…

Ik begon de topic omdat ik het jammer vind dat Ziggo stopt met een app, waardoor je ook op wat oudere en lichtere pc’s zonder problemen tv op je computer kan blijven kijken. 

Reputatie 7
Badge +12

https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/ziggo-stopt-met-het-aanbieden-van-de-ziggo-go-app-voor-windows-10-62184

 

denk dat eerder de reden is dat ze er mee gestopt zijn wegen het onderhoud van de app

ik gebruik zelf ziggo go via google chrome op een macbook pro mid 2012 wat prima werkt voor mac is nooit een ziggo go app geweest nou is dat natuurlijk appels met peren vergelijken maar het is wel zo als het op een oude mac goed werkt waarom zou het dan op een oude windows niet goed werken

 

heb je wel alle drivers en windows helemaal ge-update en is er nog een anti virus actief? 

Ja, alle drivers, nee tot en met versie 1909. En nne geen twee antivirussen. Maar nogmaals: ik kan probleemloos kijken naar tv via de windows app, niet via Chrome of Edge. Terwijl Netflix of Youtube (1080p!) geen enkel probleem oplevert in Chrome en Edge.  

Het systeem redt het net niet, waardoor het beeld licht schokkerig wordt. Ik kan niet de enige zijn die daar last van heeft. Vandaar mijn verzoek tot Ziggo die app gewoon te behouden, want dat heeft die problemen niet.

 

Reputatie 2

Ja, alle drivers, nee tot en met versie 1909. En nne geen twee antivirussen. Maar nogmaals: ik kan probleemloos kijken naar tv via de windows app, niet via Chrome of Edge. Terwijl Netflix of Youtube (1080p!) geen enkel probleem oplevert in Chrome en Edge.  

Het systeem redt het net niet, waardoor het beeld licht schokkerig wordt. Ik kan niet de enige zijn die daar last van heeft. Vandaar mijn verzoek tot Ziggo die app gewoon te behouden, want dat heeft die problemen niet.

 

Je bent absoluut niet de enige. Drivers maakt niet uit, windows updates maakt niet uit.
(ik zit met een splinternieuwe XPS13 laptop met een i7. Alle drivers up to date. Chrome 87.

Er is iets goed mis met de implementatie van de chrome app. Youtube is een tikkie anders, maar Prime Video is zeer vergelijkbaar omdat deze ook de WideVine module gebruikt. Maar dan wel VEEL efficiënter.

Ik ondersteun van harte je verzoek de Windows app nog niet af te sluiten totdat de Chrome app zijn kinderziekten heeft overwonnen.

Reputatie 4
Badge

Denk dat er zo weinig gebruik van wordt gemaakt, dat het zinloos is om dit in de lucht te houden, overigens werkt https://www.ziggogo.tv/ uitmuntend en hetzelfde als de app.

Je bedenkt hier zelf hoeveel gebruikers er zijn van de app of van ziggogo.tv. Maar behalve de ronkende reclame van Ziggo hebben we geen idee of dat echt zo is.

Ziggo  - wat zijn de statistieken over gebruik van de diverse Ziggo Go apps en Ziggogo.tv?

Als je de andere berichten over ziggogo.tv had gelezen dan zou je weten dat er door iedereen wordt geklaagd dat de app veel minder belasting op de Windows PC geeft dan ziggogo.tv. Verder zijn er nog wel een aantal punten waar ziggogo.tv achterblijft bij de app. Zelf vind ik hiervan de meest serieuze dat ziggogo.tv de aanmeldgegevens niet onthoudt als jouw browser is ingesteld om cookies te verwijderen (dat is immers de veiligste manier om te browsen.) Nu moet je jouw gezinsleden het mijn Ziggo account wachtwoord geven en daarmee kunnen ze al jouw Ziggo en Vodafone instellingen aanpassen tot aan het bestellen van een nieuwe sim kaart op een ander adres. De Windows app heeft ook een tijdje de aanmeldgegevens niet meer onthouden toen werd besloten om die uit te faseren maar Ziggo heeft dat toch weer teruggedraaid. (Ze lezen toch mee in deze berichten :-)

Als Ziggo serieus is in het promoten van ziggogo.tv boven de apps dan moeten ze nog wel meer doen. Ziggogo.tv draait niet op mijn Android tablet met de recente versies van Firefox of Chrome maar wel de Ziggo Go app die inmiddels niet meer voor deze Android versie te krijgen is. Hetzelfde verhaal op mijn smartphone, geen ziggogo.tv met de recente browsers maar de app deed het prima tot helaas een factory reset en nu is de app niet meer te krijgen.

Je zegt dat je dan maar een dikkere laptop moet kopen. Ok, hoeveel gaat Ziggo dan omlaag met het abonnementsgeld wat wij aan hun afdragen elke maand? Voor een jaar Ziggo abonnementsgeld kan ik een heel leuke laptop kopen.