Beantwoord

Ziggo Go app streamt niet op Apple TV via Airplay

  • 20 april 2020
  • 2 reacties
  • 238 keer bekeken

Ik heb net een abonnement afgesloten bij Ziggo en mij werd verteld dat ik via de Ziggo Go app zou kunnen connecten met Apple TV via Airplay.
Maar sls ik dat probeer krijg ik op de TV de volgende foutmelding: “An error occurred loading this content. Try again later.” 
In de Ziggo Go app krijg ik de foutmelding: “Niet beschikbaar. Deze video kan niet worden afgespeeld.”

Dit geldt zowel voor mijn telefoon (iPhone 11) als mijn iPad. Andere apps connecten wel met Apple TV via Airplay. 

Ik heb Ziggo klantenservice geprobeerd maar zij bieden geen enkele hulp. Heeft iemand hier een idee? 

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 22 april 2020, 15:50

Goedemiddag @HVB88 

Wat  ​​​​@Bas.G  al aangeeft is juist. We hebben sinds medio maart 2020 van meerdere klanten de melding ontvangen dat zij Ziggo Go niet meer kunnen streamen naar Apple TV via Airplay.
We bundelen al deze meldingen via het openstaande topic wat op deze pagina te vinden is. Om het voor iedereen overzichtelijk te houden sluit ik dit losse topic over hetzelfde onderwerp.
 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 3

Beste @HVB88,

 

Verwacht dat u het probeert met een Apple TV 3? Daar zijn namelijk problemen mee:

https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/streamen-naar-apple-tv-3-niet-meer-mogelijk-sinds-medio-maart-53816

 

Problemen zijn bekend bij Ziggo, ze werken aan een oplossing. Hoe lang dat duurt geen idee, ervaring leert dat Ziggo niet de snelste is.

 

Tevens een tip om eerst even door de openstaande topics te kijken of uw probleem er ook tussen staat, dan had u uw antwoord waarschijnlijk sneller gehad.

Reputatie 7

Goedemiddag @HVB88 

Wat  ​​​​@Bas.G  al aangeeft is juist. We hebben sinds medio maart 2020 van meerdere klanten de melding ontvangen dat zij Ziggo Go niet meer kunnen streamen naar Apple TV via Airplay.
We bundelen al deze meldingen via het openstaande topic wat op deze pagina te vinden is. Om het voor iedereen overzichtelijk te houden sluit ik dit losse topic over hetzelfde onderwerp.