Beantwoord

Ziggo go app streamt basiszenders wel naar de TV maar series en dergelijke niet

  • 30 september 2020
  • 25 reacties
  • 365 keer bekeken

Ik kan TV series niet meer van mijn telefoon streamen naar mijn samsung TV. NPO1 bijvoorbeeld doet het wel, maar de sopranos niet. Dit is nu sinds een week of zo. Ik beschik over de meest recente updates. Weet iemand wat er aan de hand kan zijn?

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 9 oktober 2020, 14:41

Hi @Rients024!

Ik ben de systemen ingedoken en het probleem wat je ervaart is bij ons bekend, er wordt gewerkt aan de oplossing zodat je gauw weer zonder problemen Movies & Series kunt streamen! Helaas zijn afleveringen 1, 2, 5 en 10 van de serie Sopranos sowieso niet af te spelen momenteel. Ook dat is bij ons bekend, sorry voor het ongemak wat jij hiervan hebt!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

25 Reacties

Hi @Rients024!

Ik ben de systemen ingedoken en het probleem wat je ervaart is bij ons bekend, er wordt gewerkt aan de oplossing zodat je gauw weer zonder problemen Movies & Series kunt streamen! Helaas zijn afleveringen 1, 2, 5 en 10 van de serie Sopranos sowieso niet af te spelen momenteel. Ook dat is bij ons bekend, sorry voor het ongemak wat jij hiervan hebt!

Dank voor je antwoord. Afwachten dan maar. 

Hi @Rients024!

Ik ben de systemen ingedoken en het probleem wat je ervaart is bij ons bekend, er wordt gewerkt aan de oplossing zodat je gauw weer zonder problemen Movies & Series kunt streamen! Helaas zijn afleveringen 1, 2, 5 en 10 van de serie Sopranos sowieso niet af te spelen momenteel. Ook dat is bij ons bekend, sorry voor het ongemak wat jij hiervan hebt!

Reputatie 7
Badge +12

Dan zit dat in de airplay ondersteuning. Zoals gezegd vanaf een android tablet en een chromecast geen problemen. 

Blijkbaar is het beperkt ondersteund vanuit de webbrowser. Verbazend dat Live en opnames wel werkt. 

Streamen via AirPlay
Je kunt vanaf Safari op je iMac of Macbook ziggogo.tv streamen naar je Apple TV.

1. Klik in de afspeelregelaar op het AirPlay icoon
2. Kies vervolgens Apple TV


Systeemvereisten:

  • Safari op OS X El Capitan
  • Apple TV: 2e generatie of hoger

Bron

Het kan heel goed een rechten geval zijn dan eerder iets tussen Apple en Google of iets anders niet voor de content dat zou raar zijn, zeker omdat het via de chromecast wel kan en mag.

ik zal straks eens kijken of het vanuit de imac met mac os catalina wel werkt

Dan zit dat in de airplay ondersteuning. Zoals gezegd vanaf een android tablet en een chromecast geen problemen. 

Blijkbaar is het beperkt ondersteund vanuit de webbrowser. Verbazend dat Live en opnames wel werkt. 

Streamen via AirPlay
Je kunt vanaf Safari op je iMac of Macbook ziggogo.tv streamen naar je Apple TV.

1. Klik in de afspeelregelaar op het AirPlay icoon
2. Kies vervolgens Apple TV


Systeemvereisten:

  • Safari op OS X El Capitan
  • Apple TV: 2e generatie of hoger

Bron

Het kan heel goed een rechten geval zijn dan eerder iets tussen Apple en Google of iets anders niet voor de content dat zou raar zijn, zeker omdat het via de chromecast wel kan en mag.

Reputatie 7
Badge +12

@anoniemforum

Replay klopt dat is rechten neuzelarij ofwel kosten, de films en series moet gewoon werken.

Hier met android werkt dat ook prima. Als het aan de ios versie ligt of wat dan ook dan moeten de ontwikkelaars aan het werk. Nu spelen er blijkbaar wel meer problemen met de diverse apps daar kan dit dus bij.

@Rients024 eventueel de TV updaten hoewel het vergezocht is.

iphone x nieuwste versie ziggo go airplay2 op een samsung qled tv 2019

opnames en live tv kan ik naar de tv streamen 

replay-tv en movies en series woord niet toegestaan en lukt ook niet heeft bij mijn nooit gewerkt als ik het zelfde via de ipad doe dan komt er een melding het is niet toegestaan om via airplay af te spelen

dacht dat aan rechten lag maar misschien zou een moderator dat kunnen bevestigen 

 

@anoniemforum

Replay klopt dat is rechten neuzelarij ofwel kosten, de films en series moet gewoon werken.

Hier met android werkt dat ook prima. Als het aan de ios versie ligt of wat dan ook dan moeten de ontwikkelaars aan het werk. Nu spelen er blijkbaar wel meer problemen met de diverse apps daar kan dit dus bij.

@Rients024 eventueel de TV updaten hoewel het vergezocht is.

Reputatie 7
Badge +12

 

Denk ik wel, maar is dat relevant. Het is niet dat hij het niet doet, hij doet sommige dingen niet meer.

airplay2 werkt nog niet met replay-tv en movies en series

volgens mij heb ik al een aantal keren gezegd dat hij het gewoon gedaan heeft tot inmiddels 2 weken terug  ik heb t/m halverwege seizoen 6 van de sopranos gekeken op die manier…..

 

dan maar even wachten op een moderator misschien weet @Erik S Ziggo  waarom het niet meer werkt

 

Denk ik wel, maar is dat relevant. Het is niet dat hij het niet doet, hij doet sommige dingen niet meer.

airplay2 werkt nog niet met replay-tv en movies en series

volgens mij heb ik al een aantal keren gezegd dat hij het gewoon gedaan heeft tot inmiddels 2 weken terug  ik heb t/m halverwege seizoen 6 van de sopranos gekeken op die manier…..

 

Reputatie 7
Badge +12

Denk ik wel, maar is dat relevant. Het is niet dat hij het niet doet, hij doet sommige dingen niet meer.

airplay2 werkt nog niet met replay-tv en movies en series

Denk ik wel, maar is dat relevant. Het is niet dat hij het niet doet, hij doet sommige dingen niet meer.

Reputatie 7
Badge +12

Het gaat via airplay. Nogmaals, het heeft het altijd gedaan tot kort geleden.

En telefoon en Tv zitten op hetzelfde netwerk.

airplay2 ?

Het gaat via airplay. Nogmaals, het heeft het altijd gedaan tot kort geleden.

En telefoon en Tv zitten op hetzelfde netwerk.

Reputatie 7
Badge +12

airplay2 werkt nog niet

replay-tv is nog niet mogelijk om te streamen naar de tv

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/online-tv-kijken/ziggo-go/streamen

Reputatie 7
Badge +12

Hoi @Erik S Ziggo. Dank voor je reactie.

Ik heb het inmiddels geprobeerd met andere devices. Die geven dezelfde problemen.

Heel concreet probeer ik “De Sopranos” te streamen. dat ging heel veel afleveringen goed, nu dus niet meer.

Ik doe dat met een iPhone X, softwareversie 13.7

Zoals gezegd werken de "standaard” zenders wel gewoon en ook zaken die ik opgenomen heb. Wanneer ik programma's via de replay functie probeer terug te kijken lukt dat weer niet.

stream je naar chromecast of apple airplay

via chromecast en airplay kan je alleen live tv casten en als je de mediabox next  of de toekomstige update van de mediabox xl hebt kun je ook opnames casten of airplay

wil je movies en series en replay-tv op je tv kunnen kijken dan zal je een interactieve recorder of een apple of android tv met de ziggo go app moeten hebben

Hij heeft het altijd gedaan op mijn samsung TV, series en alles.

stram je via chromecast of airplay?

zo ver ik weet werk movies en series en replay-play niet via casten en airplay misschien dat @Erik S Ziggo  het kan bevestigen 

Hoi @Erik S Ziggo. Dank voor je reactie.

Ik heb het inmiddels geprobeerd met andere devices. Die geven dezelfde problemen.

Heel concreet probeer ik “De Sopranos” te streamen. dat ging heel veel afleveringen goed, nu dus niet meer.

Ik doe dat met een iPhone X, softwareversie 13.7

Zoals gezegd werken de "standaard” zenders wel gewoon en ook zaken die ik opgenomen heb. Wanneer ik programma's via de replay functie probeer terug te kijken lukt dat weer niet.

stream je naar chromecast of apple airplay

via chromecast en airplay kan je alleen live tv casten en als je de mediabox next  of de toekomstige update van de mediabox xl hebt kun je ook opnames casten of airplay

wil je movies en series en replay-tv op je tv kunnen kijken dan zal je een interactieve recorder of een apple of android tv met de ziggo go app moeten hebben

Hij heeft het altijd gedaan op mijn samsung TV, series en alles.

Reputatie 7
Badge +12

Hoi @Erik S Ziggo. Dank voor je reactie.

Ik heb het inmiddels geprobeerd met andere devices. Die geven dezelfde problemen.

Heel concreet probeer ik “De Sopranos” te streamen. dat ging heel veel afleveringen goed, nu dus niet meer.

Ik doe dat met een iPhone X, softwareversie 13.7

Zoals gezegd werken de "standaard” zenders wel gewoon en ook zaken die ik opgenomen heb. Wanneer ik programma's via de replay functie probeer terug te kijken lukt dat weer niet.

stream je naar chromecast of apple airplay

via chromecast en airplay kan je alleen live tv casten en als je de mediabox next  of de toekomstige update van de mediabox xl hebt kun je ook opnames casten of airplay

wil je movies en series en replay-tv op je tv kunnen kijken dan zal je een interactieve recorder of een apple of android tv met de ziggo go app moeten hebben

Hoi @Erik S Ziggo. Dank voor je reactie.

Ik heb het inmiddels geprobeerd met andere devices. Die geven dezelfde problemen.

Heel concreet probeer ik “De Sopranos” te streamen. dat ging heel veel afleveringen goed, nu dus niet meer.

Ik doe dat met een iPhone X, softwareversie 13.7

Zoals gezegd werken de "standaard” zenders wel gewoon en ook zaken die ik opgenomen heb. Wanneer ik programma's via de replay functie probeer terug te kijken lukt dat weer niet.

Reputatie 5
Badge +4

Hoi @Rients024, welkom hier op de Community! Jammer om te lezen dat het streamen van Movies & Series maar niet wil vlotten terwijl het streamen van basiszenders wél lukt. Ik zie dat @RoWi. je al de helpende hand heeft geboden maar dat er helaas nog geen oplossing is. Tijd voor verder onderzoek!

Heb je misschien een ander apparaat dat je zou kunnen testen? Kun je daarnaast ook aangeven welke titel vanuit het Movies & Series aanbod je probeert te streamen en op wat voor apparaat je dat probeert (merk + besturingssysteem)? 

dat scherm dupliceren een foutmelding op levert klopt.

Ja. Series kunnen gewoon op mediabox en telefoon gekeken worden. Ik krijg bij direct streamen geen melding in mijn scherm. Het icoontje kun je gewoon niet aanklikken en bij scherm dupliceren krijg ik wel een foutmelding dat het niet toegestaan is

Gebruik je ook een Mediabox werken de series daarop wel? Staat Movies & Series aan in je Mijn Ziggo? Direct op je smartfoon werkt het dan wel? Krijg je een foutmelding in beeld?

Jazeker. Het is gewoon ook vreemd dat het  op zich wel functioneert, maar die series en zo weer niet. 

Heb je de Ziggo Go app zelf al eens verwijderd en opnieuw geinstalleerd?

 

 

Hoi Rowi, inderdaad. Van de een op de andere dag doet het niet meer. Alles al aan en uit gehad.

 

Dat is vreemd, dat hoort wel te werken, je bedoeld het Movies&Series aanbod toch?

Welk merk telefoon en welke versie van het besturings systeem.