Vraag

Ziggo GO app - kan niet buiten de EU worden afgespeeld

  • 30 augustus 2020
  • 10 reacties
  • 147 keer bekeken

wat een verschrikkelijke app is dat loopt steeds vast dan kan het niet buiten de EU worden afgespeeld worden terwijl je gewoon in nederland zit en erg traag ik zou het niemand aan raden zolang het zo werkt


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

10 Reacties

@bullie 42 Ik las ergens dat het ook aan het IPv4/IPv6 IP-adres kan liggen wat je krijgt van Ziggo.

Gebruik je een VPN?

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Dit is ook zo`n rare melding het is het enige scherm dat open staat

 

 En dan deze  internet is helemaal oke alleen bij de ziggo go app niet

en er is helemaal niet mis met de internetverbinding

 

 

En dan deze zoals je ziet speedtest oke

 

Reputatie 7

@bullie 42 Goed dat je hier een topic over hebt gestart! Ook ik neig direct naar een VPN verbinding maar dat is natuurlijk koffiedik kijken. We horen graag van je.

Met welk netwerk bent u verbonden als u de melding krijgt dat u buiten de EU bent? Daar ligt het probleem, niet bij de app.

nop geen vpn verbinding is een paar keer gebeurt nu ook de eerste 10 minuten en dan stop de app gewoon en zegt deze video kan niet worden afgepeeld daar na op nieuw opstarten en dan werk het weer maar traag met zoeken van de zender

 

 

gewoon via  het netwerk van ziggo  van modem naar pc via kabel

 

Reputatie 5

@bullie 42 thnx voor je extra toelichting.

In de afgelopen tijd zijn er wat Ziggo GO storingen geweest waardoor onder andere de foutmeldingen ‘Maximum bereikt’ en ‘Service niet beschikbaar’ getoond werden. Inmiddels zijn al die storingen gelukkig verholpen en zou Ziggo GO ook weer probleemloos moeten werken. Mocht je deze meldingen toch nog getoond krijgen, laat hier dan gerust weten. 

Sorry voor al de overlast!

Reputatie 7

Dus als het goed begrijp loopt de app nu vast zonder de melding dat je niet binnen de EU verblijft? Eerder gaf je aan dat je pc via een internetkabel rechtstreeks vanaf het modem van Ziggo is verbonden. Wil je dan eens proberen via Ziggogo.tv in chrome tv te kijken?