Beantwoord

Ziggo Go app Fox Sports

  • 29 september 2020
  • 4 reacties
  • 154 keer bekeken

In de ziggo go app zijn de fox Sports en ziggo sport zenders niet zichtbaar, terwijl ik wel een abonnement heb. 

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 6 oktober 2020, 10:21

Goedemorgen @jellevanderzande en welkom op de Community,

Goed dat je hiermee aan de bel trekt! Er zijn momenteel helaas problemen bekend met de activatie van het Fox Sports abonnement in Mijn Ziggo, en daarmee dus ook in Ziggo Go. 
Door dat er vertraging zit in het administratieve verwerkingsproces heb je wel de Fox Sports kanalen op de digitale ontvanger maar nog niet via de Ziggo Go app. We doen ons best om dit probleem
zo spoedig mogelijk voor alle klanten die hier last van hebben op te lossen.

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Je bent niet de enige. Hier zijn Fox 2 en 3 en alle Ziggo Sport zenders verdwenen in de app

Ik heb precies hetzelfde probleem . Klantenservice zegt na 25 min. aan de lijn te hebben gehangen dat ze je niet kunnen helpen. Ja het reset verhaaltje. Maar wel elke maand ruim 100 eu afschrijven voor slechte Wifi en Apps die niet werken.

Reputatie 7

Goedemorgen @jellevanderzande en welkom op de Community,

Goed dat je hiermee aan de bel trekt! Er zijn momenteel helaas problemen bekend met de activatie van het Fox Sports abonnement in Mijn Ziggo, en daarmee dus ook in Ziggo Go. 
Door dat er vertraging zit in het administratieve verwerkingsproces heb je wel de Fox Sports kanalen op de digitale ontvanger maar nog niet via de Ziggo Go app. We doen ons best om dit probleem
zo spoedig mogelijk voor alle klanten die hier last van hebben op te lossen.

 

Reputatie 7

Hallo @R Breedeveld en @Duup,

Bovenstaande verhaal is ook van toepassing bij jullie. We doen ons best om het zo snel mogelijk op te lossen zodat de zenders via de Ziggo Go app te bekijken zijn. 
Allemaal ontzettend bedankt voor het signaleren.