@Tim60 Als de Mediabox XL op het modem aangesloten is geeft dit op een gegeven moment geheid problemen, omdat de Mediabox XL een eigen DHCP server actief heeft in een andere IP range en dan kunnen er allerlei verbindingsproblemen ontstaan.
De Mediabox XL heeft daarnaast ook een eigen IP adres via de coax kabel voor de verbinding met de Ziggo servers voor replay, on-demand, apps, de gids en voor de updates.
Samen met zijn eigen DHCP server en die van het modem en zijn eigen IP adres kunnen er door een bug in de Mediabox XL ook nog problemen ontstaan met je Mediabox XL.
Helaas kun je de afstandsbediening niet gebruiken via de Ziggo Go app.
Volg deze stappen om uit de problemen te komen.
Thuisnetwerk storing of werkt niet of niet te installeren op Mediabox XL.
Ziggo adviseert ook om deze wijze van aansluiten te verwijderen:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/uit-het-thuisnetwerk-verwijderen#/
Als je Mediabox XL in het thuisnetwerk is opgenomen, kunnen er zich problemen voordoen. Dit los je op door de box uit het thuisnetwerk te verwijderen. Hieronder leggen we uit hoe je dit kunt doen.
Video: Zo haal je de Mediabox XL uit je thuisnetwerk.
Begin van de zomer komt er nieuwe software op de Mediabox XL die identiek is aan de Next en kun je de afstandsbediening wel gebruiken via de Ziggo Go app.