Beantwoord

Ziggo Go app alle apparaten uitloggen

  • 23 juni 2020
  • 3 reacties
  • 196 keer bekeken

Beste Mark van Ziggo, 

Zou jij bij mijn account alle apparaten waar ZiggoGo actief is kunnen uitloggen? Kan jij verder delen wat de reden is dat deze optie er in MijnZiggo en ZiggoSport al wel is en niet bij ZiggoGo?

Groet!

icon

Best beantwoord door Rikst Ziggo 24 juni 2020, 22:00

Hi @ottovanleeuwen 

Welkom op de Community! Gokje, jij krijgt een melding dat het maximum aantal streams/schermen bereikt is in Ziggo Go?

Meerdere klanten maken hier momenteel melding van. We hebben dit probleem in onderzoek en verwachten dat dit spoedig aan onze kant opgelost wordt.

Tot die tijd is het dus even afwachten, of kun je de stappen proberen die in dit topic worden genoemd.

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 6

Hi @ottovanleeuwen 

Welkom op de Community! Gokje, jij krijgt een melding dat het maximum aantal streams/schermen bereikt is in Ziggo Go?

Meerdere klanten maken hier momenteel melding van. We hebben dit probleem in onderzoek en verwachten dat dit spoedig aan onze kant opgelost wordt.

Tot die tijd is het dus even afwachten, of kun je de stappen proberen die in dit topic worden genoemd.

 

Hi EnergieBoy,

Dank voor je snelle reactie. Ik heb mijn wachtwoord lang geleden gewijzigd (meer dan een maand geleden) en er is nog niks gebeurd. Ik heb de andere fora artikelen hierover gelezen (dit zou 14 tot 21 dagen moeten duren), maar blijkbaar werkt dit bij mij (en anderen obv de fora) niet. 
Ik hoop dat iemand hier meer duidelijkheid over kan verschaffen. 
🤞

Reputatie 7

Hoi @ottovanleeuwen 
Op je tweede vraag kan ik geen antwoord geven, daar zal @Mark Ziggo je dan echt mee moeten helpen. Maar die eerste vraag kan ik je wel mee helpen. Ga naar je Mijn Ziggo en wijzig je wachtwoord, dan ben je overal uitgelogd.

En anders ook met deze vraag wachten tot Mark deze heeft gelezen en die kan je dan op de achtergrond helpen. Succes en heb nog even geduld.