Beantwoord

Ziggo Go app

  • 19 september 2020
  • 7 reacties
  • 179 keer bekeken

Ik probeer al vanaf woensdag in te loggen op de Ziggo Go app, het inloggen lukt. Alleen wordt er aangegeven dat ik geen mediabox heb en geen abonnement…? Kunnen jullie ons hier bij helpen? Alvast bedankt!

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 21 september 2020, 15:05

Hi @SL1210 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

We helpen je hierbij met alle liefde! Ik zie dat je recent een abonnement bij ons hebt afgesloten. Door een storing in ons achterliggende systeem duurde het iets langer voordat deze wijzigingen waren bijgewerkt. De storing is op dit moment opgelost en als het goed is moet je nu ook gebruik kunnen maken van Ziggo GO. Wil je mij laten weten of alles weer werkt?

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

@SL1210 Werkt alles wel zoals het hoort?

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Ja tv werkt zoals het hoort en de WiFi ook.. 
 

@SL1210 OK, gelukkig, er zal nog een verbinding actief moeten worden gemaakt voor je Ziggo Go app, die is vermoedelijk blijven hangen.

Een Ziggo moderator kan dit zien zodra zij/hij hier langskomt.

Top! Dank u wel voor uw reacties!

Hi @SL1210 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

We helpen je hierbij met alle liefde! Ik zie dat je recent een abonnement bij ons hebt afgesloten. Door een storing in ons achterliggende systeem duurde het iets langer voordat deze wijzigingen waren bijgewerkt. De storing is op dit moment opgelost en als het goed is moet je nu ook gebruik kunnen maken van Ziggo GO. Wil je mij laten weten of alles weer werkt?

 

Bedankt voor je reactieCecilia, alles werkt nu inderdaad!

Reputatie 5
Badge +4

Nog bedankt voor je terugkoppeling @SL1210! Fijn dat alles nu werkt zoals het hoort :-)