Beantwoord

Ziggo ga in buitenland kijken via wifi

  • 6 september 2019
  • 1 reactie
  • 116 keer bekeken

ik zit al meer dan 30 min te kijken en dan in eens;
Foutcode 244, Helaas, je kan dit volgens afspraak met de content aanbieder niet bekijken via Ziggo Go?
Heel vreemd. je kan ies bekijken of niet, even opnieuw laden en verder kijken, helaas gebeurt het in 15 min, 2 a 3 keer.
Is dit oplosbaar?
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 8 september 2019, 09:06

Hoi @Ansinkx

Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.



Wat vervelend dat wanneer je aan het kijken bent dat het dan uit valt. Grootste probleem met dit soort dingen is dat je in het buitenland zit en Ziggo daar geen verantwoordelijkheid heeft over de snelheid van je Wifi en/of 4G. Zeker als je via Wifi kijkt bij een camping of hotel, het kan zijn dat deze via een IP adres buiten de EU verloopt en dan krijg je daar problemen mee. Het is in het buitenland niet altijd zo stabiel als wij hier in Nederland het hebben.



Kijk eens via welk IP adres je gebruik en kijk dan eens via google vanuit welk land deze komt. Wat je ook kan doen is de Ziggo Go app deleten en opnieuw installeren (als het hier om de app gaat). Of als je via www.ziggogo.tv kijkt, delete al je koekjes eens of gebruik een andere browser.



Daar zijn echt veel dingen waar het aan kan liggen. Hoop dat het je lukt.

Toch nog een fijne tijd in het buitenland.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 7
Hoi @Ansinkx
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Wat vervelend dat wanneer je aan het kijken bent dat het dan uit valt. Grootste probleem met dit soort dingen is dat je in het buitenland zit en Ziggo daar geen verantwoordelijkheid heeft over de snelheid van je Wifi en/of 4G. Zeker als je via Wifi kijkt bij een camping of hotel, het kan zijn dat deze via een IP adres buiten de EU verloopt en dan krijg je daar problemen mee. Het is in het buitenland niet altijd zo stabiel als wij hier in Nederland het hebben.

Kijk eens via welk IP adres je gebruik en kijk dan eens via google vanuit welk land deze komt. Wat je ook kan doen is de Ziggo Go app deleten en opnieuw installeren (als het hier om de app gaat). Of als je via www.ziggogo.tv kijkt, delete al je koekjes eens of gebruik een andere browser.

Daar zijn echt veel dingen waar het aan kan liggen. Hoop dat het je lukt.
Toch nog een fijne tijd in het buitenland.