Vraag

Ziggo Community inlog en Xite

  • 29 december 2018
  • 11 reacties
  • 227 keer bekeken

Reputatie 2
Badge
  • Gedreven Liefhebber
  • 149 reacties
3 x inloggen voor ik op de community kan en Xite interactief waardeloos

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +17
Graag wat meer informatie over wat er allemaal mis gaat en de gebruikte apparatuur.
Reputatie 2
Badge
beste allemaal, ik heb weer eens iets vreemds meegemaakt: zat van de week wat te zappen en zenders toe te voegen omdat ze me bij ziggo blij gemaakt hadden met een gratis plus pakket. Op een moment kom ik op Xite terecht en dacht om eens even op het interactieve deel te kijken, zo gedacht zo gedaan en wat bleek JIPPPIE ik kon op 80s muziek gaan kijken en aangezien dat me mooie herinneringen opgeleverd heeft ben ik daar nog steeds redelijk verknocht aan 🙂 Nou t werkte wel maar t viel me toch wel een beetje tegen, het eerste nummer haperde bij het leven en het 2e nummer kwam wel in beeld maar zonder geluid, het 3e nummer weer wel audio en video en het 4e nummer moest ik weer overslaan omdat er weer geen geluid te horen was 😞 Affijn zo was t niet echt helemaal super dus ben ik maar weer gestopt en verder nog wat zitten knoeien. Nu is t zaterdag en was weer aan t piemelen en dacht t nog maar eens te proberen, en weer precies hetzelfde eerste nummer haperen en 3e nummer geen geluid, dus maar weer doorgespoeld en het 4e nummer deed het weer, daarna het 5e nummer maar gelukkig was dit een reclame van 10 seconden dus echt erg was t niet en vandaag maar eens wat langer aan laten staan. Vandaag laat ik hem maar wat langer aanstaan, t is wel lekker die oldie videoclips en muziek. Een ander probleem waar ik al langer last van heb is het inloggen in mijn ziggo community: eerst ga ik naar ziggo.nl daar kan ik op mijn ziggo inloggen en dan zoek ik naar community maar voor ik zover ben moet ik 2x inloggen (na alles bij elkaar een kleine 10x klikken 😞 ) inloggen via mijn wachtwoord gaat niet meer maar dat kan aan mijn browser (google chrome) liggen omdat ie misschien het verkeerde oude wachtwoord nog onthoudt) Maar na 2x inloggen en community gevonden heb moet ik nog een keer in de community inloggen. Zal mijn wachtwoord in chrome eens verwijderen en een directe bladwijzer opnieuw aanmaken voor de community maar zo uit mijn hoofd werkte dat ook niet met maar 1x inloggen ..... Het laatste van het inloggen is een beetje bijzaak maar blijft me verbazen 🙂 Inmiddels ben ik een paar nummers (tegenwoordig noemt iedereen dat "liedjes" sinds Ali B dat doet in the Voice) en nu net de reclame ook gezien en gehoord en geen "stomme" nummers meer op Xite, zal wel opwarmen van de Cloud geweest zijn dat probleem van zonder geluid 🙂
Reputatie 7
Badge +17
Laten we beginnen met de community.
Op de site van Ziggo rechtstreeks naar de link van de community gaan en niet eerst inloggen op mijn ziggo.
Maak dan een bladwijzer van de community en log in. Dan zou dat probleem moeten zijn opgelost.
Met het probleem met de muziek zal iemand met expertise daarvan je verder moeten helpen.
Reputatie 2
Badge
beste kbx458 :)

je was nog sneller dan ik met t plaatsen van mijn probleem om al te reageren :)
zie hierboven ff en dan zal ik hieronder plaatsen wat ik aan ziggo apparatuur gebruik,
Horizon XL Mediabox (al een keer of tig vervangen)
Connect-box de eerste nog, heb al een 2e generatie gehad die bij gebruik tegenviel en toen weer de oude gaan gebruiken
Ziggo acces-point ben ff denaam kwijt maar t is die fijne met 2 antennes ook al een 3e of een 4e inmiddels die nu probleemloos zijn werk doet maar zal met dit verhaal niks van doen hebben

verder een paar heel fijne LG tv.s, 2 nassen van synology, paar ip webcams van wanscam, 1 vaste media pc en paar laptopjes waarvan een ouwetje op de zolder om muziek te streamen en 2 beneden eentje van mijn vrouw en eentje waar ik altijd gebruik van maak.

Ben momenteel best heel blij met ziggo, stoor me nog wel aan het NOOIT synchroon lopen van audio video op alle zenders, gisteren op visite geweest bij mensen met ook een ziggo aansluiting maar die hebben geen Horizonbox xl en daar is t synchroon lopen 100% !!!! Bij mij is t op de ene zender net of t geluid achter loopt en op een andere zender of het voor loopt, van alles al geprobeerd met instellen maar het lijkt steeds te veranderen. Maar daar ging het eigenlijk niet over, zit nu nog steeds op the 80's te kijken op interactieve Xite en nu lijkt alles gewoon met geluid binnen te komen maar zojuist wel even een ijselijke stilte gehad waar ook geen beeld bij was, gewoon enkele seconden niks geen beeld en geen geluid ..... blijf ff kijken voor ik weer iets meld! oeps nu een videoclip van guns n roses zonder geluid en begint nu met haperingen echt verschrikkelijk ! hahahahah spoelen maar weer en probleem weg (maar gunsnroses ook 😞 )
Reputatie 7
Badge +17
Je hebt nogal wat apparatuur in gebruik waarvoor specifieke kennis vereist is om je verder te helpen en dan met name om de geluidsproblemen. Dus met enig geduld zal er vast iemand dit oppikken.
Reputatie 7
Badge +27
Heb je je mediabox opgenomen in je netwerk? Dat geeft allerlei problemen?

https://community.ziggo.nl/deel-je-tip-91/thuisnetwerk-storing-of-werkt-niet-of-niet-te-installeren-op-mediabox-xl-20580
Reputatie 2
Badge
Heb je je mediabox opgenomen in je netwerk? Dat geeft allerlei problemen?

https://community.ziggo.nl/deel-je-tip-91/thuisnetwerk-storing-of-werkt-niet-of-niet-te-installeren-op-mediabox-xl-20580

nee dat is ook zoiets waar ik me nog steeds redelijk aan stoor, destijds besloten om voor die mediabox te gaan zodat je via daar alles zou kunnen streamen maar als je dat wil dan moet je die opnemen in het netwerk wat alleen maar trammelant oplevert, t is eigenlijk te bizar voor woorden maar heb de Xl box al jaren niet meer in t netwerk, dus dat is niet t probleem. Eigenlijk zou dat en moeten werken en sneller internet op moeten leveren, als je via Hb XL youtube op gaat is t ook niet alles en netflixen ook niet en eigenlijk alle apps gebruik je niet doordat ik apparatuur heb die veel beter (en bekabeld en via wifi) alles tig keer beter doet dan die grote herriemakende zwarte waardeloze doos, maar in 2019 komt er iets anders is me verteld en dan dat ding zo snel mogelijk de deur uit en op naar t volgende avontuur 🙂
Reputatie 4
Hi BBV8, wat irritant dat XITE niet goed werkt. Het lijkt het er op dat er iets niet goed gaat in het signaal. Heb je de problemen op meerdere tv's? En kun je ons misschien wat meer informatie geven over hoe je alles hebt aangesloten? Bijvoorbeeld met foto's van je hoofdaansluiting?
Reputatie 2
Badge
Bedankt Kim Ziggo voor je reactie, maar begrijp je vragen niet zo heel goed, zover ik weet werkt XITE via de Hb dus daar zit maar 1 tv op aangesloten dus kan ik t probleem niet op meerdere tv's hebben of zien. En op mijn andere topic hieronder gelinkt, kan je alles op foto en afbeeldingen zien wat je vraagt: https://community.ziggo.nl/thuisnetwerk-software-101/alle-bekabeld-aangesloten-apparaten-uit-netwerk-28618
Reputatie 7
Hey @BBV8.
Dat is ook wat. Die app/mogelijkheid van xite kende ik helemaal niet! Grappig om te zien wel. Zelf nooit gebruik van gemaakt en ook nooit bij iemand anders gezien.

Ik vermoed toch dat er iets in je signaal niet in orde is. In je vorige topic zie ik een hoop dingen in je aansluiting. Switch, splitters, versterker. Prima, wanneer dit werkt. Maar nu lijkt er iets niet helemaal in orde.
Heb je de mogelijkheid de Ziggo Mediabox XL eens rechtstreeks op je eerste aansluitpunt aan te sluiten? Puur eventjes, om te testen of het personaliseren gedeelte van xite dan wel goed werkt. Mocht dit wel goed gaan, zal het waarschijnlijk in 1 van de koppelingen tussen eerste aansluitpunt en mediabox zitten. Die kunnen we dan even bij langs gaan ^^.

Tot snel!
Reputatie 2
Badge
mijn Hb XL staat 6 meter van het punt waar mijn ConnectBox staat en dat is waar mijn aansluiting binnenkomt dus dat lijkt me niet te doen, dan moet ik heel mijn kamers anders gaan inrichten en dat was ik niet van plan :)
Als ik alle mijn bekenden tekortkomingen van Ziggo op een rijtje zet:
  • audio video sync wisselt op veel zenders, soms lijkt geluid langzamer en soms denk ik dat t geluid eerder lijkt, is niet op alle zenders hetzelfde en na uit en aanzetten lijkt t minder storend.
  • af en toe wegvallen van geluid na Hb aanzetten en of zappen van zenders, ook soms bij terugkijken en of terugkijken van opgenomen programmas
  • Xite App die dus niet (altijd) goed werkt, lijkt beter te worden als de app niet meer gebruikt/veranderd wordt, dus langer aanstaat
  • Hb die nog soms veel geluid maakt, mijn vrouw heeft hem 's-nachts al eens gewoon uitgezet
  • vreemde verschijnselen van de Hb, is ooit gebeurt dat de box zichzelf reset tijdens tv kijken, dan valt ie uit krijg zwart beeld en na paar minuten doet ie t weer alsof er niks gebeurd is
  • tijdens zappen komt een zender niet online, zie wel de balk eronder met juiste meldingen echter geen beeld, gewoon zwart ook geen geluid zapp dan 1 ik eer door of achteruit en dan weer terug naar zender die het dus ff niet deed en dan werkt t weer
  • heb op de slaapkamer een tv met insteekmodule voor digitaal tv kijken en dat zappt slaapverwekkend (daar is geen probleem met audio/video sync, wat op "analoog" tv kijken ook nooit een probleem is, wat trouwens verdijnt wat ik erg jammer vind)
  • Op de laptop tv kijken op browser van google chrome dat niet werkt (maar dat kon wel es aan mijn ad blocker liggen)
Wat me momenteel doet besluiten om niet naar een glasvezel over te stappen is dat de service van Ziggo momenteel (al jaren trouwens) heel erg goed is en de beeld kwaliteit is m.i. geweldig evenals geluid op de Hb, wel jammer dat de Hb erg sloom is op als je een app die daarop zit wil gebruiken zoals youtube en al die andere dingen die maar half werken en de ooit eens beloofde onmogelijkheid om op de Hb te kunnen streamen van alle andere pc's in huis en dat het opnemen van de Hb eigenlijk niet mogelijk is om dat daardoor veel problemen ontstaan.

dit is zo een beetje mijn mening over de Hb en Ziggo en ik begrijp dat er begin dit jaar een vervanger komt voor de Hb waar ik erg naar uitzie.