Beantwoord

Ziggo App storing?

  • 1 augustus 2019
  • 31 reacties
  • 1893 keer bekeken

Reputatie 6
Badge +7
Is er een storing met de Ziggo app? Ik kan er mijn opnames niet meer zien, zowel op mijn telefoon als op de Windows 10 app. Ook op ziggogo.tv is de lijst leeg. Op de Next zelf zie ik ze wel.
icon

Best beantwoord door Arnold1310 6 augustus 2019, 09:20

Hallo @Arnold1310 Met de Storingscheck kom je er achter of er een storing speelt met Ziggo GO. Vervelend dat je nu niet via mobile devices je opnamen verder kan kijken. Dat is niet hoe wij het bedoeld hebben natuurlijk. Kun je inmiddels al wel weer overal van je opnamen gebruik maken?



ziggo.nl/storing




Gelukkig was het later op de dag opgelost.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

31 Reacties

Hier ligt ook alles eruit op de app.
Hij vraagt mij om opnieuw in te loggen, maar dat lukt ook niet.

Dat is een vette storing.
@Arnold1310 Hier lijkt hij inmiddels weer te werken, ik zie alle profielen ook weer.

Maar nog geen bewaarde en geplande zaken.

Het lijkt er wel op dat er weer leven in gaat komen.
Reputatie 6
Badge +7
Heb 24% vol aan opnames dus hoop dat ze snel weer terug zijn. Inloggen deed ie bij mij wel gewoon, nou ja dat staat standaard aan 😉 In de gaten houden dus!
Reputatie 3
Hier hetzelfde probleem al is er volgens een medewerker van ziggo geen storing
@debby1988 Mogelijk was bij de helpdesk nog niet bekend dat er een storing is.
Reputatie 6
Badge +7
Op de storingen pagina staat het ook niet hoor https://www.ziggo.nl/klantenservice/storingen/
Nog steeds niets. Opmerkingen dat de app geen verbinding met ziggo kn maken en de video kan niet worden afgespeeld. Ook geen storings meldingen. In het begin van de avond werkte het prima en alles viel ineens uit. Denk toch aan een storing.
Zowel windows 10 ls mijn samsung s9+ doen het niet met de go app.

De TV doet het prima meyt de NEXT
Het is zeker een storing, hetzelfde wordt van het ene op het andere moment veel gemeld op dit forum. @dirkvano
Reputatie 3
Badge +2
Volgens Justus van klantenservice is het een storing met de hoogste prioriteit, maar valt er niets te zeggen wanneer een oplossing in zicht is. Het gaat nu wel op de site vermeld worden.
Volgens Justus van klantenservice is het een storing met de hoogste prioriteit, maar valt er niets te zeggen wanneer een oplossing in zicht is. Het gaat nu wel op de site vermeld worden.
OK afwachten dus!
Het werkte eerst niet, na resetten box en herinstalleren app op iPad werkte het maar instabiel op iPad en redelijk op Android telefoon. Nu weer instabiel en sinds 7 minuten weer helemaal dood. Er is centeasl echt iets goed mis. Vraag mij alleen af waarom het altijd zo gruwelijk lang moet duren als er een storing is bij ziggo voordat het op de site gepubliceerd wordt. Communicatie is toch core business van dit bedrijf? 😠
Reputatie 6
Badge +7
De storing met het laden van de gids vorige week heeft volgens mij 5 dagen geduurd en dit heb ik iig nooit op de pagina zien staan

Volgens Justus van klantenservice is het een storing met de hoogste prioriteit, maar valt er niets te zeggen wanneer een oplossing in zicht is. Het gaat nu wel op de site vermeld worden.OK afwachten dus!

Het werkt weer bij mij!!
Is er een storing met de Ziggo app? Ik kan er mijn opnames niet meer zien, zowel op mijn telefoon als op de Windows 10 app. Ook op ziggogo.tv is de lijst leeg. Op de Next zelf zie ik ze wel.
Het werkt weer bij mij!!
Reputatie 6
Badge +7
De opnames zien weer te zien in de apps. Hopelijk is de storing nu opgelost!

****EDIT TOCH NIET!!!****
Reputatie 6
Badge +7
Toch iets te vroeg gejuichd, de sites liggen bij mij weer plat

Is er een storing met de Ziggo app? Ik kan er mijn opnames niet meer zien, zowel op mijn telefoon als op de Windows 10 app. Ook op ziggogo.tv is de lijst leeg. Op de Next zelf zie ik ze wel.Het werkt weer bij mij!!

Helaas van korte duur, het ging even goed!
Hier heeft de tv via ZiggoNext en de app storing.
Het is echt zo instabiel als de pest.... Iedere minuut klapt ie er uit.
Het is echt zo instabiel als de pest.... Iedere minuut klapt ie er uit.
Nou, alles werkt weer stabiel.Netjes opgelost.


Is er een storing met de Ziggo app? Ik kan er mijn opnames niet meer zien, zowel op mijn telefoon als op de Windows 10 app. Ook op ziggogo.tv is de lijst leeg. Op de Next zelf zie ik ze wel.Het werkt weer bij mij!!
Helaas van korte duur, het ging even goed!

Alles werkt weer goed, net terug gekeken naar Jinek.en Polopos. lol
ik krijg foutmeldingen en foutcodes zoals 243 en 244. En er wordt verwezen naar afspraken waar ik geen weet van heb. het gaat bij deze om het journaal van NPO1 live te kijken

Reputatie 6
Badge +7
Waarschijnlijk weer een storing want ik kan niet eens inloggen. er kan geen verbinding worden gemaakt met Ziggo geeft de W10 app aan
ook niet met android of online, netwerk maakt ook niet uit het gaat nergens op
Reputatie 6
Badge +7



En zoals gisteren, of eigenlijk bijna altijd, geen melding van een storing.