Beste Ziggo Community,
Sinds een aantal weken ben ik ingetrokken in ons nieuwe huis. Aangezien Ziggo als enige snel internet hier kan leveren (Rotterdam), de keuze hiervoor gemaakt.
Bij ontvangst van de connectbox netjes de handleiding gevolgd, en gelukkig hadden de oude bewoners ook voor Ziggo gekozen. Bij de aansluiting in de woonkamer zag ik een groene kabel, en ook in de meterkast was er al een splitter aangebracht.
Na het aansluiten bleek internet het te doen, maar wel erg traag. Ik ging er nog even vanuit dat het kwam doordat hij opnieuw was aangesloten. De volgende dag opnieuw een speedtest gedaan, en het internet was inderdaad 250mbits zoals mijn abonnement.
Helaas heb ik sinds kort weer last van traag internet. We hebben meerdere keren de stroom eraf gehaald ivm klussen, maar ik heb geen idee of dit iets uit maakt.
Ik heb weer een aantal uur gewacht maar de mbit snelheid is echt max 10mbits, met een gemiddelde van 6..
Als ik in de logs kijk, zie ik dat het modem aangeeft: partial bonding DS. Beetje rond gekeken hier, maar veel wijzer over hoe ik dit kan oplossen wordt ik helaas niet.
Ik heb hierbij even alle logs toegevoegd, inclusief de aansluitingen en dergelijke.
Enige hulp is gewenst!






Best beantwoord door Henno
Actie: vraag via de chat een monteur om je AOP te vervangen zodat je modem daar kan hangen en laat deze naar de ruis kijken (Docsis meter is met de monteur noodzakelijk).

