Vraag

Zeer slechte wifi heeft dit met foutmeldingen te maken? Wat te doen?

  • 20 november 2019
  • 29 reacties
  • 536 keer bekeken

0-11-2019 21:26:16 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.19.195 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2019 21:21:54 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.178];CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2019 21:21:06 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=216.58.211.110 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2019 21:20:59 notice GUI Login Status - Login Fail from LAN interface; client ip=[192.168.178.178];CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2019 21:20:07 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=37.252.172.250 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2019 20:59:11 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2019 20:58:05 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.17.46 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

29 Reacties

Reputatie 7

Gezien de pre en post RS (Reed Solomon) errors heb je een Compal Connectbox die ongeveer 35 dagen online is. De signaalkwaliteit van de downstream kanalen op de 442750000, 450750000 en 458750000 Hz is gezien de post RS errors duidelijk veel slechter dan de overige downstream kanalen. Verder kan je aan de netwerk historie zien dat de firmware van de Compal Connectbox nogal buggy is waardoor regelmatig ten onrechte packets gedropped worden en het Compal modem ook regelmatig ranging responses van de CMTS mist in de verwerking wat dan gemeld wordt als een T3 timeout.

Ik ben het eens met @KBX458. Als die laptop slechts een 100 Mbits ethernetkaart heeft, en ook alleen 2.4 GHz Wifi verbazen deze snelheden mij niets. Dat is dan wat je laptop aan kan. Wel relevant om dit even te vermelden.

Dag,

  1.  Ik zie de reactie van Anne. H. Ziggo. Ik zal rechtstreeks verbinden ook even testen straks. Deze zal ik nog hieronder posten. Maar het is gewoon een feit dat de meeste apparaten tegenwoordig via wifi werken.  Daarom is een goed wifi signaal zeker van groot belang. Of is wifi van de (toevallige deze) connectbox gewoon veel slechter als de andere???

 

  1. Ik zie de laatste post van ArChie.DVB (bedankt trouwens), mag ik er vanuit gaan dat deze ook gezien wordt door mensen werkzaam bij Ziggo en dat hierop een actie wordt opgestart.  Of ben ik dan te goed van vertrouwen??

 

 

bekabeld

Reputatie 7
Badge +17

Mensen met Ziggo achter hun naam zijn medewerkers van Ziggo. Dus je hebt al hun aandacht.

Als bekabeld een slechts resultaat geeft, is dit ook bij wifi vaak het geval.

Mijn abonnement is onderstaand. Er is duidelijk iets mis:

 

 

Reputatie 7
Badge +17

Wat misschien nog een verbetering kan opleveren is:

tik in zoekveld linksonder: netwerk opnieuw instellen en voer dit uit.

 

Reputatie 7
Badge +17

Sluit je modem eens rechtstreeks aan op het AOP, dus zonder splitter en doe dan nog eens een test.

Reputatie 7

Hallo @johmeg ik heb een check op het signaal uitgevoerd, dat ziet er eigenlijk ook er goed uit! Er zijn geen ruiswaarden en de data uitval zit in de promillages wat erg goed is (Het is heel normaal dat een data pakketje soms niet aankomt, die wordt dan opnieuw verzonden).

Je oorspronkelijke vraag is: Mijn wifi is slecht, heeft dit met technische data in de modem te maken? Dit hoeft niet persé. In de technische data vind je namelijk altijd moeilijke dingen waar je twijfels bij krijgt.

Het volgende is super belangrijk: Hoe is je rechtstreeks bedrade internet verbinding via de modem? Gaat dat wel lekker?

Je bekabelde test is inderdaad niet om over naar huis te schrijven, @johmeg 

Ik ben net als @KBX458  benieuwd of je verbetering merkt als je je modem rechtstreeks op het eerste aansluitpunt aansluit. Als de snelheid hierop ook blijft hangen en je hebt ook andere oorzaken uitgesloten (denk aan draaiende programma's op je laptop/pc of een slechte/beschadigde netwerkkabel), dan moeten we inderdaad verder kijken.

De foutmeldingen zijn je signaal van buiten.

Wifi is na het modem, er kan een verband zijn, maar het hoeft niet.

Even wat vragen om één en ander uit te sluiten of om de oorzaak te vinden.

Kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een screenshot en de laatste dagen Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?
https://community.ziggo.nl/deel-je-tip-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaardes-van-mijn-modem-29212  

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

23-11-2019 17:00:43 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=31.13.64.52 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 16:59:41 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.178];CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 16:59:22 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=31.13.64.35 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 16:59:16 notice GUI Token verify failed; client ip=[192.168.178.178];CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 16:59:11 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=37.49.230.17 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 16:58:10 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.178];CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 16:57:51 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=69.171.250.52 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 14:34:28 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 14:21:16 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.17.74 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 06:34:39 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 06:26:43 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=40.101.82.69 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 04:21:43 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 03:01:05 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=131.255.81.4 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 02:40:03 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2019 00:55:46 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=45.138.200.5 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2019 23:28:09 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2019 23:14:11 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=212.142.30.170 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2019 21:57:11 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2019 21:35:23 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.17.78 MAC=00:17:10:95:5E:90;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2019 17:51:23 critical

No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:16:2a:af;CMTS-MAC=00:17:10:95:5e:90;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 314750000 4 37 256qam 2
2 306750000 4 38 256qam 1
3 322750000 4 37 256qam 3
4 330750000 4 37 256qam 4
5 338750000 4 38 256qam 5
6 346750000 4 37 256qam 6
7 354750000 4 37 256qam 7
8 362750000 4 38 256qam 8
9 370750000 4 37 256qam 9
10 378750000 4 37 256qam 10
11 386750000 4 37 256qam 11
12 394750000 5 37 256qam 12
13 402750000 4 37 256qam 13
14 410750000 4 37 256qam 14
15 418750000 4 37 256qam 15
16 426750000 4 37 256qam 16
17 434750000 4 37 256qam 17
18 442750000 4 37 256qam 18
19 450750000 4 37 256qam 19
20 458750000 4 37 256qam 20

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Goed (Locked) 37.636 105559907268 5070
2 Goed (Locked) 38.605 105557185973 5661
3 Goed (Locked) 37.636 105557192663 3574
4 Goed (Locked) 37.636 105557189732 3778
5 Goed (Locked) 38.605 105557184748 3166
6 Goed (Locked) 37.636 105557190919 4904
7 Goed (Locked) 37.356 105557190876 5896
8 Goed (Locked) 38.605 105557191220 3348
9 Goed (Locked) 37.636 105557193041 4814
10 Goed (Locked) 37.636 105557176462 8280
11 Goed (Locked) 37.636 105557187529 10995
12 Goed (Locked) 37.636 105557175874 15345
13 Goed (Locked) 37.356 105557163322 35900
14 Goed (Locked) 37.636 105557161486 38530
15 Goed (Locked) 37.636 105557157785 34601
16 Goed (Locked) 37.636 105557129193 52361
17 Goed (Locked) 37.636 105557103166 83750
18 Goed (Locked) 37.636 105556960805 239139
19 Goed (Locked) 37.356 105556906146 295013
20 Goed (Locked) 37.636 105556996834 202390

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 57800000 47 5.120 64qam 1
2 28600000 46 2.560 64qam 6
3 44000000 47 5.120 64qam 3
4 50900000 47 5.120 64qam 2
5 37100000 47 5.120 64qam 4
6 31800000 46 2.560 64qam 5

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 47 0
2 2.0 0 0 53 0
3 2.0 0 0 47 0
4 2.0 0 0 50 0
5 2.0 0 0 122 0
6 2.0 0 0 54 0

 

Algemene configuratie

Netwerk toegang Toegang tot internet
Maximaal aantal apparaten 3
Standaard beveiliging Ingeschakeld
DOCSIS-Modus DOCSIS 3.0
Config bestand internet250_25_wifion_v4-sip.bin

 

Primaire Downstream Service Flow

SFID 16048723
Maximale snelheid 64200000 bps
Maximum Traffic Burst 96000 bytes
Minimale snelheid 0 bps
SFID 16048722
Maximale snelheid 10700000 bps
Maximum Traffic Burst 16320 bytes
Minimale snelheid 0 bps
SFID 16048721
Maximale snelheid 128000 bps
Maximum Traffic Burst 3044 bytes
Minimale snelheid 12000 bps
SFID 16048720
Maximale snelheid 267500000 bps
Maximum Traffic Burst 42600 bytes
Minimale snelheid 0 bps

 

Primaire Upstream Service Flow

SFID 16040533
Maximale snelheid 2140000 bps
Maximum Traffic Burst 16320 bytes
Minimale snelheid 0 bps
Maximum Concatenated Burst 16320 bytes
Roostertype Best effort
SFID 16040532
Maximale snelheid 128000 bps
Maximum Traffic Burst 3044 bytes
Minimale snelheid 12000 bps
Maximum Concatenated Burst 1522 bytes
Roostertype Best effort
SFID 16040527
Maximale snelheid 26750000 bps
Maximum Traffic Burst 42600 bytes
Minimale snelheid 0 bps
Maximum Concatenated Burst 42600 bytes
Roostertype Best effort

 

Een en ander is overigens door monteur Ziggo aangesloten.

Diverse malen al gemeld dat een en ander niet geod gaat.

Zowel tvsignaal en met namen mediabox kuren vertoond. slecht reageren , uitvallen etc.

Nu bemerk ik duidelijk ook de laatste tijd problemen met signaalontvangst wifi.

 

Weer een monteur laten komen???

Reputatie 7
Badge +17

Nog graag de gevraagde foto van het AOP.

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo aangesloten is, mogelijk zien we iets wat de oorzaak zou kunnen zijn en het mogelijk oplossen.

Zo niet, dan kan een Ziggo moderator ook even meekijken, zij kunnen dieper in het modem en de technische omgeving kijken en zien wat de beste stappen zijn.

 

Zie bijlage jpg.

 

inkomend signaal ziggo (upc) van beneden)

vanuit kastje splitsing.

Rechts uitsluitend direct naar ziggo connectbox.

 

Links t.b.v  tv naar versterker (goede) naar mediabox en tv's 

Reputatie 7

Je hebt hierboven de eigenschappen van de wifiadapter gepost, daarvan wisten we al dat die wat verouderd was omdat hij alleen met 2.4GHz verbinding kan maken. We zijn ook benieuwd naar de bekabelde verbinding, als je de netwerkkabel aansluit kun je in de eigenschappen van die verbinding ook zien of hij een 100Mbps of 1Gbps connectie maakt met het modem. Voor een 100Mbps verbinding is 77Mbps download helemaal niet dramatisch op een oude laptop.

Ik kan hier een monteur voor aansturen hoor, die neemt zijn eigen meetapparatuur mee waarmee hij de snelheid via het modem (en direct op de coax) kan meten. Als die snelheid echter goed is ligt het dus aan de apparatuur in huis en betaal je sowieso €50 daarvoor. Heb je echt geen ander apparaat waarmee je een goede bekabelde test kunt doen?

Ik zie hier perfecte aansluitingen.

Ik leg je probleem bij een Ziggo moderator neer, mogelijk kunnen zij iets zien.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic, nu eerder.

 

Op ingang ziggo rechtstreeks connectbox aangesloten.

Daarna laptop bekabeld:

 

wifi:

 

oja en safe online ziggo  (f-secure) eraf gegooid!!!!!

Wat verder opvalt.

 

Mijn laptop kan geen 5g aan,  dus gewoon wifi

wifi op iphone 5g 256mbps en maar gewoon  ook slechts 31.9Mbps download.

Zit daar zo'n verschil in?

Zegt jullie dit wellicht meer????

 

 

Rechtstreeks op connectbox geeft  de volledige wifi  (77.8) nu dan toch welke met mijn laptop aan kan:

Status wifi:

 

Of zie ik dat verkeerd?

 

Kan mijn conclusie dus zijn:

Dus ligt duidelijk aan de splitter van ziggo???

Maar wel nodig om tv aan mediabox aan te sluiten

Of zie ik dit toch echt verkeerd???