Zeer regelmatig de foutcode cs2517 wanneer ik op een programma in de gids klikt die al geweest is en geladen moet worden.
Standby stand no op hoog, internet verbinding is prima.
Best beantwoord door EnergieBoy
Hoi
Uiteraard heel vervelend en misschien is er een oplossing.
Eventueel zou je je Next een keer uit kunnen zetten en na 5 minuten weer aan of terug zetten naar fabrieksinstellingen. Als je dit laatste doet dan blijven je opnamen wel bestaan, dus daar hoef je niet bang voor te zijn! Heb je al de Diagnostiek bekeken? Is die in orde?
Ga vervolgens naar Instellingen > Info > Diagnostiek
In beeld zie je nu de diagnostische informatie verschijnen. Als er iets niet in orde is in de verbinding, is hier te zien waar het probleem zit.
Onderstaande problemen kunnen van toepassing zijn:
- Mediabox is niet verbonden met het modem
- Modem heeft geen internetsignaal
- De servers van je mediabox zijn niet bereikbaar
Heb je alles geprobeerd, maar blijft het probleem hardnekkig? Dat is balen. We gaan je natuurlijk helpen om het probleem op te lossen. Neem dan contact met Ziggo op. Vermeld daarbij de foutcode (CS2517). Maar je kan hier ook wachten op een medewerker van Ziggo.