Vraag

XBOX ONE is traag onder het gamen

  • 5 januari 2019
  • 8 reacties
  • 215 keer bekeken

Hallo mensen,

we hebben sinds 3 weken alleen maar ellende met online gamen. We hebben een connectbox gekregen omdat onze mediabox xl overbelast was met alle onze internetgangers.
Eerst was alles prima. (naja als je om de paar maanden een nieuwe mediabox moest hebben omdat hij uit het niets op rood ging en dat om de paar uur)
we hebben na lang proberen het volgende al gedaan:

  1. monteur kwam langs en heeft de aansluiting in de muur vervangen.
  2. nieuw modem aangesloten
  3. een stekkerdoos met overspanningsbescherming aangesloten
en nu is het internet wel goed kwa verbinding MAAR onder het gamen nog steeds super traag of laggie.. en er blijkt ook problemen te zijn met de WIFI (als ik mijn mobiel op de connectbox leg is het wifi signaal te zwak) maar de xbox is via kabel aangesloten.
dus die heeft niets te maken met de wifi.

graag verneem ik wat wij nog kunnen doen? we zijn ten einde raad
(we hebben een verbinding van 400 down, 40 up en een ping van 16 gemeten via de computer)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 3
Badge +3
Geeft de modem ook errors aan als je in logt. Zoals t3 en.of t4.

Wat voor nat type geeft de xbox aan, beste is nat type 2

Staat upnp op de connectbpx uitgeschakeld, kun je wellicht eens een keer proberen mee te spelen.

Zit er tussen modem en xbox nog andere apparatuur.

Misschien een probleem met de kabel.
Kabel is net nieuw, upnp staat standaard aan als je het uitzet moet je voor alle spellen de poorten open zetten. xbox heeft zelf een statische ip..
NAT is open
als ik met vrienden in FIFA clubs speel hebben hun door mij LAG.. terwijl mijn verbindingstest niets laat zien kwa pakketverlies of wat dan ook..
Reputatie 3
Badge +3
Oke dan zit dat allemaal wel goed, maar nu alleen het nat type nog.
NAT is open
Beste @DianaFischer ,

Zou u kunnen nagaan of uw Connect box in IPv6 modus staat?

Dit kunt u doen door in te loggen op de connect box en vervolgens naar "admin->Info" te gaan en te controleren of hier een IPv4 en/of IPv6 adres staat.

Mocht uw modem in IPv6 modus staan, neem dan vervolgens contact op met Ziggo Helpdesk om IPv4 modus only aan te vragen, niet te verwarren met bridge modus.

MVG
Reputatie 4
Hi DianaFischer, welkom op de Ziggo Community! Leuk dat je ons gevonden hebt!

Wat frustrerend dat het online gamen nu ineens een probleem is geworden. Hoe staat het er inmiddels voor? Heb je al een oplossing gevonden? Heeft het antwoord van Jonathan-458 je nog geholpen?