...Zo ja, dan ben ik hier weg. Ik vind het namelijk niet normaal dat iemand tierend op de Community binnenkomt en dat vervolgens ook wederom weer word goedgepraat, want ach, die mensen zijn al zo gefrustreerd, en natuurlijk wil Ziggo geen klanten kwijt… Maar die gefrustreerde klanten schelden je vaak ook verrot als je ze wilt helpen, en dan word je wel op de vingers getikt als je daar wat van zegt. Iemand vroeg zich terecht af of dit het nieuwe normaal gaat worden, en als dat zo is, ga ik mijn tijd aan andere dingen besteden.

. Had Alex zaterdag gewerkt, was het wellicht net iets anders aangepakt. Had ik gewerkt, dan waarschijnlijk ook. Maar heeft Folkert hier iets fout gedaan? Absoluut niet. Wie zegt er bijvoorbeeld dat Folkert de klant niet in privéberichten heeft aangesproken op zijn taal? Daarbij begrijp ik uit de berichten dat de gebruiker zelf ook al een hoop van de scheldwoorden uit zijn bericht verwijderd heeft. Dus een groot deel van de teksten die hier in screenshot staan, heeft Folkert nooit gezien/kunnen zien. Je kunt het hem niet kwalijk nemen dat hij daar niets mee doet, toch?
en sterkte met je gezondheid.
*#*&^##**!