Vraag

Windows 10 met Ziggo GO app Replay TV werkt niet

  • 16 augustus 2019
  • 18 reacties
  • 1105 keer bekeken

Reputatie 2
Badge
Hallo ik heb een windows 10 Pc met de Ziggo go app live tv kijken wil en werkt gewoon maar replay tv speelt hij niets af ….. weet iemand hoe ik dit kan oplossen ? heb de connectbox verbonden met de wifibooster met kabel naar boven en de pc gelinkt met kabel aan de wifibooster dus zou gewoon moeten werken . zijn er nog meer mensen met het probleem dat alles gewoon werkt behalve replay tv op de Ziggo app op windows 10 ?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

18 Reacties

Reputatie 6
Badge +7
Welk programma dan? NOS Journaal 13:35 uur NPO1 werkt hier iig
Reputatie 2
Badge
nee ik dacht utopia van een vorige dag maar zijn meerdere programmas en zenders krijg bij alles kan video niet afspelen en aangezien het voor mijn partner is en liefst boven tv kijkt op de app via de pc omdat we geen coax naar boven kunnen trekken
Reputatie 6
Badge +7
Noem even de preciese tijd en zender dan kunnen we meekijken of het hier wel werkt
Reputatie 2
Badge
ik wil nu wel even kijken moment zet ik even boven haar pc aan en moet ik de app weer even opnieuw instaleren
Reputatie 2
Badge
Probeer nu Utopia van gisteren avond rond 8 uur
Reputatie 2
Badge
Kryg melding de video kan niet worden afgespeeld
Reputatie 2
Badge
Bij help mijn man is klusser ook ik krijg dus de melding bij alles behalve Nederland 1,2 en 3 heb 2 programmas op nl 1 en 3 geprobeerd die doet hij wel
Reputatie 2
Badge
maar moet toch gewoon werken op andere zenders behalve nederland 1 , 2 en 3 ook
Al getest met een Web Browser?
https://www.ziggogo.tv/
Bij mij werkt een Replay van FOX dan prima. Ik koos maar wat.
Als het probleem er alleen is bij gebruik van de App, dan is daar iets mee aan de hand.
Is het bij allebei niet in orde, dan lijkt het me een probleem van het Video Platform, waar de Replays vandaan komen.
Reputatie 2
Badge
ja op edge werkt het wel gewoon alleen beeldkwaliteit is best matig vandaar de app ….. denk ook dat het de app
Reputatie 2
Badge
ik blijf allebei wel proberen of browser of app alvast bedankt voor de hulp het is dus wel een app error hoop dat ze die error wel een keer fixen kan de video niet afspelen … voor nu doen we het maar zo
Ok. Dan is het opnieuw installeren van de App soms een oplossing. Soms!
Reputatie 1
Ik heb ook al 2 weken hetzelfde probleem, sinds ik overgestapt ben op de next box (dat lijkt de boosdoener, maar dat zal wel toeval zijn) , doet de replay t.v. in de windows 10 app het niet meer. We krijgen bij alle programma's : Deze video kan niet worden afgespeeld.
Dit op 2 verschillende PC's met de laatste versie van Windows 10 Home en reset en herinstallatie van de app geeft geen oplossing.
In de browsers werkt in Ziggogo.tv de replay wel , maar daar is het beeld niet scherp.

Uiteraard is er bij storingen niets te vinden, want daar is nog steeds geen ZiggoGo rubriek.
Reputatie 2
Badge
yep zelfde hier nog steeds Draude en compleet precies hetzelfde verhaal
Reputatie 4
Vervelende situatie zeg. Ik heb ook af en toe wat nukjes met de app. maar over het geheel genomen werkt hij vrij lekker.

Misschien een tip... opnieuw installeren is niet altijd een oplossing, maar in plaats daarvan kan je deze stappen ondernemen om de app te resetten (naar de fabrieksinstellingen zeg maar):

  • Klik met de rechter muisknop op het icoon in het start menu, ga dan naar de sectie 'meer' (is een soort sub menu) en kies hier de menu optie 'app-instellingen'.
  • In het nieuwe scherm scroll je wat naar beneden en dan heb je 2 belangrijke opties:
  • Klik op de knop "beeindigen" om er 100% zeker van te zijn dat de app echt gestopt is.
  • Klik dan op de optie eronder: 'Opnieuw instellen'; hiermee verwijder je alle opgeslagen data.
En probeer het hierna nog eens. Let wel: je zal je wel opnieuw aan moeten melden voor je je eigen functies weer terug hebt. Dat wordt waarschijnlijk aan het begin gevraagd maar je kan dit ook doen via het menu (de 3 streepjes) en dan 'account en profiel' (of iets in die richting, ik heb mijn laptop in het Engels staan dus moet even vertalen ;)).

Ik denk niet dat dit zal helpen, maar het is het proberen waard.
Reputatie 2
Badge
@ShelLuser nee klopt had ik ook al een geprobeerd en zelfs hele reinstall windows 10 vanaf usb helpt ook niet en ben ook van xl overgestapt op next mischien heeft het daar wel mee te maken ik hoop dat het wel een keer gaat werken en mischien wel in de toekomst wel omdat erover hier is gepost door mij en meerdere personen. toch bedankt voor de hulp
Reputatie 6
Hi @schelie-nelie
Goed dat je het e.e.a. geprobeerd hebt om te lossen. Zou je mij nog een aantal programma's (met datum en tijd) kunnen doorgeven waarmee je dit ervaart? Dan kan ik hier controleren of ik tegen hetzelfde aanloop.

En @Draude, is het jou inmiddels al gelukt om Replay TV te gebruiken via de Windows 10 app?
Reputatie 1

En @Draude, is het jou inmiddels al gelukt om Replay TV te gebruiken via de Windows 10 app?


Intussen is bij mij de Ziggo GO app op Windows 10 weer netjes aan het werk, replay gaat weer goed.
Sommige dagen hikken de opnames een beetje, maar dat gebeurd ook op de Next box