Beantwoord

Windows 10 in april update: geen mail meer

  • 5 mei 2018
  • 13 reacties
  • 1532 keer bekeken

Na windows 10 april update kan ik met windows mail geen Ziggo mail meer ophalen. pop3 accounts werken niet meer. outlook, gmail enz doen het wel gewoon.

Iemand een oplossing hiervoor?
icon

Best beantwoord door PJM van der Vooren 6 mei 2018, 13:44

Hallo Rik,



Ik had hetzelfde probleem, en heb daarover contact gehad met Microsoft. Er bleek inderdaad een bug in de Mail-app te zitten.



Het is wellicht wat omslachtig, maar het probleem wordt opgelost door de update te verwijderen en de oude Windows-versie te herstellen. Dan werkt het wel weer goed. Je krijgt dan de nieuwste Windows-update vanzelf weer binnen, en dan zou alles weer in orde moeten zijn omdat de bug is hersteld.



In een beperkt aantal gevallen werkt de app dan echter toch niet goed. Dat kan worden opgelost door de boel met de update-functie handmatig te updaten. Dan moet het wel goed gaan.



Succes!



Piet.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

Betreffende accounts verwijderen en opnieuw instellen.
Heb ik geprobeerd maar helpt niet. Ook verwijderen, opnieuw opstarten en opnieuw instellen niet.
Hoi,

Heb je al geprobeerd vanaf een e-mailaccount een testbericht te sturen naar je Ziggo account. Kan je die zien met Windows Mail.

Zo ja, dan moet je ws in Windows Mail je synchronisatie instellingen aanpassen:

Geavanceerde postvakinstellingen controleren:

Open Windows Mail.

Kies De knop Instellingen onderaan het linkernavigatiedeelvenster.

Selecteer Accounts beheren en selecteer uw e-mailaccount.

Selecteer Synchronisatie-instellingen voor postvak wijzigen.

Kijk of "E-mail downloaden van" op "elk gewenst moment" staat.
Hallo B.
Bedankt voor je reactie. Alle instellingen staan goed, Ziggo web mail werkt ook. Andere mail accounts werken wel alleen Ziggo niet. Is enige pop3 account dus denk zelf dat het daar ergens zit.
Je hebt je Pop instellingen gecontroleerd met behulp van deze pagina: https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/serverinstellingen/
Reputatie 7
Badge +28
Ik heb zojuist m'n Ziggo mail toegevoegd in de mail app volgens dit stappenplan en mailtjes ontvangen en versturen gaat helemaal goed.

Enige aanpassing op dat stappenplan is dat je bij server inkomende email pop.ziggo.nl moet invullen en bij accounttype moet je kiezen voor POP3.
Hopelijk werkt het bij jou ook! 🙂
Reputatie 4
Badge +5
Hallo Rik,

Ik had hetzelfde probleem, en heb daarover contact gehad met Microsoft. Er bleek inderdaad een bug in de Mail-app te zitten.

Het is wellicht wat omslachtig, maar het probleem wordt opgelost door de update te verwijderen en de oude Windows-versie te herstellen. Dan werkt het wel weer goed. Je krijgt dan de nieuwste Windows-update vanzelf weer binnen, en dan zou alles weer in orde moeten zijn omdat de bug is hersteld.

In een beperkt aantal gevallen werkt de app dan echter toch niet goed. Dat kan worden opgelost door de boel met de update-functie handmatig te updaten. Dan moet het wel goed gaan.

Succes!

Piet.
@PJM van der Vooren
Zeer nuttige reaktie. Wel veel gedoe.

Als ik @Rik999 was, zou ik tijdelijk maar IMAP gebruiken voor Ziggo Mail &
later nog eens gaan kijken of pop weer werkt na een nieuwe update.

Of ben ik teveel een gemaksmens?

Gr Han
Reputatie 7
Hallo Rik,

Ik had hetzelfde probleem, en heb daarover contact gehad met Microsoft. Er bleek inderdaad een bug in de Mail-app te zitten.

Het is wellicht wat omslachtig, maar het probleem wordt opgelost door de update te verwijderen en de oude Windows-versie te herstellen. Dan werkt het wel weer goed. Je krijgt dan de nieuwste Windows-update vanzelf weer binnen, en dan zou alles weer in orde moeten zijn omdat de bug is hersteld.

In een beperkt aantal gevallen werkt de app dan echter toch niet goed. Dat kan worden opgelost door de boel met de update-functie handmatig te updaten. Dan moet het wel goed gaan.

Succes!

Piet.


Hey @PJM van der Vooren. Wat een super goede informatie! #LekkerBezig!
Bedankt voor hulp Piet maar terug naar oude versie en opnieuw instaleren houdt ik als laatste optie als het na een evt. update nog niet werkt. Handmatig invullen van pop hielp ook niet dus ga maar voor het gemakkelijke Imap oplossing.

Iedereen bedankt voor t meedenken. 👍 👍
Reputatie 4
Badge +5
Voor de goede orde: het probleem deed zich ook voor bij IMAP.

Piet.
Voor het geval IMAP ook niet werkt zou je als workaround ook nog binnen Gmail (webversie) je Ziggo pop3 account kunnen instellen (Instellingen/instellingen/Accounts en import/E-mail bekijken uit andere accounts). Je krijgt je email dan gewoon binnen via je gmail account. Mocht het probleem bij Microsoft opgelost zijn dan kan je dit weer ongedaan maken (maar het kan ook makkelijk zijn om het zo te laten). Zo gebeurd en scheelt een hoop tijd in vergelijking met het terug gaan naar de vorige versie van Windows 🙂
Reputatie 7
Badge +25
Ook wat bij mij hielp: typ bv in de zoekbalk "oplossen" selecteer dan "probleem oplossen" er wordt div onderwerpen getoont. Kies bv nu "windows Store app" en klik op probleem oplosser uitvoeren.

Hier na waren div apps en div problemen opgelost.