Hallo,
Huidige pakket:
Pakket van 1 april t/m 30 april
1 apr-30 apr Internet 25 Mbps en TV Standard met Ziggo Bellen 36,20
- TV Standard
- 25 Mbps Internet
Safe Online
- Bellen
U aangeboden door Ziggo
Totaal 36,20 ( wordt 2,30 meer na verhoging)
Een paar maanden gebeld met de vraag of we een hogere intersnelheid konden krijgen: geen probleem ,tientje extra en dan 50 Mbps. Gevraagd of we dan de TV zo hielden; ja dat was geen probleem, alles bleef bij het oude. Niet dus, naar omzetten snelheid hadden we geen HD zenders meer (niet die 50 maar nog maar 3 ofzo). Weer gebeld en sorry maar we hebben u fout voorgelicht; u moet dan ook uw tv pakket aanpassen want wat u nu heeft bestaat niet meer; ofwel nog meer extra kosten. Dus alles weer terug laten zetten…. weer oude pakket . Helaas kan ik het bellen ook niet eruit halen want ook dan moet mijn pakket aangepast worden.
Wel jammer dat we geen vergelijkbaar alternatief aangeboden kregen.
Best beantwoord door Paul Ziggo
Hallo
Is het nog gelukt met behulp van de tips van
Stel vervolgens je TV met smartcard opnieuw in met dit stappenplan. Laat ons maar weten of het hiermee verholpen is. Anders helpen wij graag verder.
Groeten,
Paul
