ik heb 26 dagen geleden via een moderator mijn abonnement gewijzigd, internet en bellen eruit, XL erin en zou 26.95 per maand gaan betalen. Nu komt de eerste rekening en blijkt er een extra internet abonnement van 25 euro per maand op te staan. Ik wordt zo moe van deze fouten!
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedemorgen
Goed dat je met je vraag hier aanklopt! Ik heb je gegevens erbij gepakt en zo te zien heeft mijn collega jouw pakket inderdaad aangepast naar TV Start (CI+) a €26,95.
Zo te zien volgt er nog een verrekening en zullen de teveel betaalde abonnementskosten in mindering worden gebracht. Ik kan je in ieder geval verzekeren dat het pakket
nu goed staat en dat er een credit voor je is aangemaakt. Laat het maar weten als je nog vragen hebt.