Vraag

Wijzigen incassodatum

  • 23 augustus 2020
  • 8 reacties
  • 226 keer bekeken

Geachte heer/mevrouw,

De huidige incassodatum is rond de 20’ste. Graag zou ik zien dat dit de 25’ste van de maand wordt. Kunnen jullie dit voor ons aanpassen? Alvast dank!


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 6

Hey @otto zoomer,

Ik kijk het met alle liefde voor je na. Wil je in een privébericht je postcode, huisnummer, geboortedatum en laatste 3 cijfers van je rekeningnummer delen? Kijken we samen naar de mogelijkheden.

Hoi Bart, 

 

Dat is geen probleem. Kun jij dit in orde maken?

Reputatie 7

@gerwinjannemiek, welkom op de Community. een incasso kan soms wat lastig vallen. Maar de 25ste zit er helaas administratief niet in.

Rond de 24ste en rond de 30ste lukt wel! Laat even weten wat je hier van vindt.  Alvast bedankt!

LET OP, als je nu voor de huidige maand betaald en je laat dit verplaatsen, dan ga je ook net als vrijwel ieder ander een maand vooruit betalen, dus dan de eerste keer 2 maanden in één keer.

Betaal je nu al voor de volgende maand, dan is er niets aan de hand.

 

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Zouden jullie onze incasso datum ook naar eind van de maand kunnen verplaatsen.

Hoor het graag.

Gr otto

Hi @gerwinjannemiek 
Bij deze wil ik je laten weten dat het is geregeld. De factuur van 14 september is al gereed in ons systeem. Hierdoor zal dit nog niet op deze factuur toegepast kunnen worden. Deze zal dus nog rond de 20e worden afgeschreven, maar de eerstvolgende facturen daarop zullen rond de 30e worden afgeschreven. 

Hallo Sander,

 

Rond de 30’ste is prima. Bedankt!

 

Vriedenlijke groet,

 

Ik ben geen medewerker van Ziggo en kan dit niet voor je in orde maken, vandaar dat ik in mijn eerdere bericht schreef:

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 
Op de pagina iets naar beneden scrollen.