Beantwoord

Wifispots aan geen optie

  • 15 september 2020
  • 11 reacties
  • 176 keer bekeken

Kan wifispots niet instellen.

Vraag Wifispots aan/uit zetten staat NIET onder mijn produkten/internet, dus een inloggegevens.

 

 

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 17 september 2020, 14:40

Hey goedemiddag @Marco JA en welkom op de Community! 

Zo kom je niets verder als je in Mijn Ziggo helemaal niets aan kunt passen. Ik heb de optie ‘Wifispots aan’ toegevoegd aan je profiel. Over ± 24 uur is Mijn Ziggo bijgewerkt dus we horen graag van je of het dan lukt! 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Als u via mijn ziggo bent ingelogd klikt u op internet en wifi.

 

 

Als u op de pagina naar onder gaat kunt u de wifi spot aan en uit zetten of wifi spot inlog gegevens bekijken:

 

 

Welke modem/router heeft u?

Als u via mijn ziggo bent ingelogd klikt u op internet en wifi.

 

 

Als u op de pagina naar onder gaat kunt u de wifi spot aan en uit zetten of wifi spot inlog gegevens bekijken:

 

 

Welke modem/router heeft u?

 

De vraag Wifispot aan/uit staat er bij mij niet bij.

 

Ik heb een connectbox als modem

 

 

 

Het kopje WIFISPOTS ontbreekt

Als u via mijn ziggo bent ingelogd klikt u op internet en wifi.

 

 

Als u op de pagina naar onder gaat kunt u de wifi spot aan en uit zetten of wifi spot inlog gegevens bekijken:

 

 

Welke modem/router heeft u?

 

De vraag Wifispot aan/uit staat er bij mij niet bij.

 

Ik heb een connectbox als modem

 

 

 

En die staat niet in bridge?

Beste @Marco JA,

Zou u toevallig een foto van uw kant kunnen laten zien wat u ziet binnen de pagina van Mijn Producten > Internet & wifi?

En gebruikt u het modem als router of als bridge? Als u afvraagt wat ik bedoel met router of bridge modus, is dat als de router modus wordt gebruikt, worden alle instelling gedaan via het modem. Als u gebruik maakt van bridge modus, dan wordt er achter uw modem een router gebruikt vanuit eigen keus en vervallen de meeste instellingen op het modem zowel het Wi-Fi gebruik.

Als ik het goed vernomen heb als uw het modem in bridge modus gebruikt vervalt de optie om Wi-Fi hotspots te gebruiken.

Reputatie 7
Badge +13

@J. Raven

Klopt,

In bridge modus kan er geen gebruik gemaakt worden van wifi hotspots.

Wifi hotspots van ziggo gebruikt de wifi van je modem om 'n hotspot te creëren voor anderen zonder je bandbreedte te gebruiken.

Daarom kun je het niet gebruiken in bridge modus.

Dat is de voorwaarde om ziggo wifi spots in Nederland te kunnen gebruiken.

 

Ik heb geen andere router. Connectbox wordt (zover mijn kennis rijkt) niet als bridge gebruikt.

 

Reputatie 7
Badge +13

Ik heb net even gezocht en dit probleem heeft zich al ooit eerder voor gedaan bij 'n andere klant.

Zie topic:

https://community.ziggo.nl/abonnement-mijn-ziggo-153/inloggegevens-wifispots-niet-zichtbaar-in-mijn-ziggo-49473 

Als je je postcode en huisnummer in je profiel zet dan kan 'n moderator het voor je activeren.

'n moderator komt binnen 1-3 dagen langs🙂

https://community.ziggo.nl/settings/profile 

Hey goedemiddag @Marco JA en welkom op de Community! 

Zo kom je niets verder als je in Mijn Ziggo helemaal niets aan kunt passen. Ik heb de optie ‘Wifispots aan’ toegevoegd aan je profiel. Over ± 24 uur is Mijn Ziggo bijgewerkt dus we horen graag van je of het dan lukt!