Vraag

Wifiboosters lampjes branden niet

  • 7 augustus 2020
  • 8 reacties
  • 267 keer bekeken

Hoi! 

 

Ik heb in huis drie wifi boosters:

  • 1x adapter A bij de modem
  • 1x adapter B op zolder
  • 1x adapter B achter in huis

 

Adapter A en adapter B op zolder zijn prima met elkaar verbonden. 

Adapter A en adapter B achter in huis echter niet (meer). Sinds de storing gister brandt alleen nog het bovenste lampje. 

 

Ik heb de adapter opnieuw in het stopcontact gedaan, ander stopcontact, verbonden middels de security knop, harde reset middels reset knop, maar helaas nog zonder resultaat. 

 

De adapter heeft het tot de storing gister prima gedaan, maar nu helaas niet meer. 

 

Weet iemand hier de oplossing voor? Bedankt alvast!


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 7

Dan zit je dus ineens zonder wifi achter huis! Om welke wifibooster gaat het precies en welk lampje brandt er? Wie weet komen we dan een stukje verder. Mocht je het zelf al hebben opgelost, dan lezen we natuurlijk ook graag mee hoe je dit gefikst hebt.

Hoi Sander!

 

Ik heb gister je collega’s van de helpdesk gesproken. Die gaven aan dat het probleem is dat de modem en de adapters dezelfde netwerk naam hebben. Ik weet dat jullie adviseren om verschillende namen te geven, maar heb dat dus niet gedaan.

 

Jouw collega stelde voor om de netwerk naam van mijn modem te veranderen en dat heeft hij achter de schermen gedaan voor mij.

 

Ik heb nu dus twee netwerk namen, eentje voor de modem en eentje voor de twee adapters.

 

Echter:

 

Is de SSID van mijn modem volgens mij helemaal niet gewijzigd? In de instellingen van de modem zie ik geen veranderingen en heet het  netwerk nog steeds hetzelfde? Ik kan ook niet bij http://ziggo-ap om te zien of daar iets gewijzigd is. Mijn apparaten kunnen de aangepaste netwerk naam wel vinden en die doet het ook gewoon, maar ik weet dus niet wat dat is?

 

Bovendien is eerstgenoemd probleem ook niet opgelost.

 

Kortom: nog geen oplossing en ik heb nu twee netwerknamen waarvan ik niet weet wat wat is.

 

Bedankt alvast voor je reactie en hulp!

 

Groet,

Gerwin

 

 

 

 

Reputatie 7

Hey @Gerwin Bakker . Ik volg je niet helemaal, om eerlijk te zijn. Je zegt “Ik heb nu dus twee netwerk namen, eentje voor de modem en eentje voor de twee adapter” . Hoe heb je dit ingesteld? 
Je zegt ook “Mijn apparaten kunnen de aangepaste netwerk naam wel vinden en die doet het ook gewoon, maar ik weet dus niet wat dat is?” Hoe kan je verbonden zijn met een netwerk en niet weten hoe deze heet? 

Ik snap je dus niet zo goed nu, kan je me iets meer informatie geven? 

Hoi Lycke, 

 

Ik heb zaterdag avond met jouw collega van de helpdesk gebeld en die heeft de instellingen voor mij gewijzigd. Ik heb hem hetzelfde probleem geschetst als in mijn eerste bericht en hij gaf aan dat het ligt aan het feit dat mijn modem en de twee adapters dezelfde netwerknaam hebben. 

 

Hij stelde dus voor om de netwerk naam van mijn modem te veranderen. Hij gaf aan dat ik moest kijken of dit zou helpen, maar dat doet het dus niet. Hij zou de netwerknaam van mijn modem dus veranderen, maar als ik daar nu op inlog (via 192.168.178.1) zie ik dat er niks veranderd is. Echter kan ik (via mijn pc of via mijn telefoon) wel een aangepaste netwerk naam vinden, dus je collega heeft ergens wel iets veranderd (en ik denk de naam van één van de adapters), maar dat kan ik weer niet checken, want ik kom http://ziggo-ap niet op. 

 

Ik weet ook niet precies wat je collega zaterdagavond gedaan heeft, maar hij heeft er een aantekening van gemaakt, dus misschien kunnen jullie dat achter de schermen in zien? 

 

Om je een duidelijker beeld te geven van de netwerknamen: 

 

Voor al dit gedoe had ik 1 netwerknaam, voor zowel de modem als de twee adapters.

Voor het gemak noem ik dat even netwerk Familie Bakker. 

 

Toen kwam er een (landelijke?) storing en brandde er op 1 adapter geen lampjes meer (op 1 lampje na). 

Ik heb mijn bericht hier gepost en heb (een dag later) gebeld: waarna jouw collega voorstelde om de netwerknaam van mijn modem (en dus niet van de adapters) te veranderen (wat 'm dus niet helemaal gelukt is).

 

De adapters zouden dan nog steeds de netwerk naam Familie Bakker hebben.

De modem zou hij Familie BakkerM noemen. Ik heb nu in huis dus twee netwerken (die ook allebei werken), maar het probleem met de adapter is nog niet opgelost? 

 

Volgens mij is het allemaal niet zo ingewikkeld en heb ik gewoon een niet werkende adapter? Wat op zich vreemd is, aangezien die 1,5 week (!) wel goed gewerkt heeft, helemaal zoals ik wilde! Toen kwam er een storing en werkt ie niet meer zoals ik wil? 

 

Ik snap dat het onduidelijk is, misschien kan ik beter even iemand telefonisch spreken? 

 

Hey @Gerwin Bakker . Ik volg je niet helemaal, om eerlijk te zijn. Je zegt “Ik heb nu dus twee netwerk namen, eentje voor de modem en eentje voor de twee adapter” . Hoe heb je dit ingesteld? 
Je zegt ook “Mijn apparaten kunnen de aangepaste netwerk naam wel vinden en die doet het ook gewoon, maar ik weet dus niet wat dat is?” Hoe kan je verbonden zijn met een netwerk en niet weten hoe deze heet? 

Ik snap je dus niet zo goed nu, kan je me iets meer informatie geven? 

Hoi Lycke! 

 

Ik heb gister nog een keer met je collega's van de helpdesk gesproken en een aantal testjes gedaan. Het lijkt hem in de wifi booster te zitten en er komt vrijdag een monteur langs. Ter info! 

Reputatie 7

@Gerwin Bakker Hartelijk dank voor de uitgebreid terugkoppeling! Fijn dat er inmiddels een monteur geregeld is . Ik zie dat de monteur vanmiddag langskomt. Laat je naderhand weten of het allemaal gelukt is?
Ik ben heel benieuwd! 
Groeten,
Paul

@Gerwin Bakker Hartelijk dank voor de uitgebreid terugkoppeling! Fijn dat er inmiddels een monteur geregeld is . Ik zie dat de monteur vanmiddag langskomt. Laat je naderhand weten of het allemaal gelukt is?
Ik ben heel benieuwd! 
Groeten,
Paul

Hoi Paul!

 

De monteur is geweest en zijn analyse: de adapter B is kapot. Ik heb gelijk een nieuwe aangevraagd en die is sinds vandaag binnen.

 

Alle lampjes branden weer en alles is weer zoals het voor de storing was!

 

Probleem opgelost, lijkt het!

 

Groet,

Gerwin

Kijk, dat zijn goede berichten @Gerwin Bakker. Fijn dat het euvel is opgelost door de monteur. Mocht er in de toekomst iets zijn, dan weet je ons te vinden. We helpen je met zijn allen graag.