Ben in het bezit van een wifibooster en wil de huur van deze opzeggen. Kan dit helaas niet online regelen en telefonisch is er telkens meer dan 30 minuten wachttijd. Waarom kan ik de huur van deze wifibooster niet éénvoudig online opzeggen?
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Hey
Dit opzeggen moet zeker veel makkelijker kunnen. Dat ben ik helemaal met je eens. Nu heb je naast bellen gelukkig nog vele andere opties om contact op te nemen (chatten, social media, het contactformulier of - zoals je nu doet - de Community). Maar online zou het natuurlijk ook moeten kunnen (hoewel een contactformulier invullen natuurlijk sowieso ook online via de website gaat).
Wat lukt er precies niet in MijnZiggo? Zie je heel de optie niet staan, of krijg je bijvoorbeeld een foutmelding bij het opzeggen van de booster?
Ik kan de opzegging in elk geval ook voor je regelen. Geef maar een gil, dan ga ik voor je aan de slag
.





