Vraag

Wifi werkt niet op iPad

  • 21 oktober 2020
  • 11 reacties
  • 194 keer bekeken

Onderstaand bericht op m’n Facebookpagina geplaatst.

Zeg, ZIGGO en/of Vodafone, als jullie vannacht begonnen zijn met 5G (ik moest vanochtend m’n mobiel opnieuw opstarten om verbinding te krijgen en zie bovenin m’n mobiel ’n ander verbindingstekentje dan voorheen, 4G met 2 pijltjes, en krijg op m’n computer ook na herstarten helemaal geen verbinding meer), meld dat dan gewoon even aan me. Dan ga ik acuut op zoek naar providers, die 4G wel ordelijk blijven ondersteunen, en ga overstappen naar die provider(s). Alvast mijn hartelijke dank voor uw snelle response. Groet, Willem Franck

Heb inmiddels een volledige herstart van m’n ZIGGO-systeem uitgevoerd. Bij mij werkt alles weer de i-Pad van m’n vrouw nog niet.

Ik zie uw antwoord op de in bovenstaand stukje gestelde vraag graag tegemoet.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Het 5G mobiele data netwerk heeft of moet geen invloed hebben op je vaste thuis verbinding.

Of heb je geen vaste verbinding enkel mobiele data?

Reputatie 7
Badge +12

als je apparaten via wifi of utp zijn aangesloten op je connectbox

staat mobiele 5g daar helemaal los van

Mijn computer met een bekabelde verbinding werkt na een herstart van de mediabox weer. Mijn mobiele telefoon ook. De iPad van m'n vrouw doet het nog steeds niet. Bovendien wil ik gewoon weten van Ziggo of er vannacht een omschakeling is geweest van 4G naar 5G waardoor ik met al dit geklooi te maken heb gekregen. Maar ja, het nummer van de Klantenservice van Ziggo geeft aan dat het geblokkeerd is. Kom dan maar eens met Ziggo in contact.

Reputatie 7
Badge +27

Zoals hierboven al tweemaal gemeld. De omschakeling naar 4G doet niets met het Ziggo internet  signaal. Er is geen verband .

 

Het enige probleem met de Ipad zal gerelateerd zijn aan de wifi verbinding. Deze zal mogelijk opnieuw moeten worden gemaakt.

Dan nog ontgaat mij hiervan de oorzaak.

De enige verband is dan dat dde Ziggo verbinding via een vodafone grondstation loopt. Een andere oorzaak zal verband houden met het upgraden van de kasten naar Gigabit ook daarbij ontgaat mij de link met 4G/5G. 

Reputatie 7
Badge +12

Mijn computer met een bekabelde verbinding werkt na een herstart van de mediabox weer. Mijn mobiele telefoon ook. De iPad van m'n vrouw doet het nog steeds niet. Bovendien wil ik gewoon weten van Ziggo of er vannacht een omschakeling is geweest van 4G naar 5G waardoor ik met al dit geklooi te maken heb gekregen. Maar ja, het nummer van de Klantenservice van Ziggo geeft aan dat het geblokkeerd is. Kom dan maar eens met Ziggo in contact.

zoals al meerde personen hebben uitgelegd heeft 4g en de overschakeling van 4g naar 5g niks te maken met vaste internet verbinding van ziggo en de wifi verbinding

Dank voor jullie reacties, mensen. Wat er gebeurd is afgelopen nacht is me nog niet duidelijk. Vanochtend werkte er niets meer. WiFi niet en ook de bekabelde verbinding naar m'n bureau PC niet. Uiteindelijk maar de mediabox afgeschakeld en conform de voorschriften na wachttijd weer ingeschakeld. Alles ging weer functioneren, behalve de i-Pad van m'n vrouw. Na heel veel gedoe functioneert die nu ook weer sinds 1,5 uur. Begrijp nog steeds niet wat er aan de hand is geweest. Dat is eigenlijk niet m'n stijl, maar nu is het toch maar: alles werkt weer dus over tot de orde van de dag.

Reputatie 7
Badge +12

Dank voor jullie reacties, mensen. Wat er gebeurd is afgelopen nacht is me nog niet duidelijk. Vanochtend werkte er niets meer. WiFi niet en ook de bekabelde verbinding naar m'n bureau PC niet. Uiteindelijk maar de mediabox afgeschakeld en conform de voorschriften na wachttijd weer ingeschakeld. Alles ging weer functioneren, behalve de i-Pad van m'n vrouw. Na heel veel gedoe functioneert die nu ook weer sinds 1,5 uur. Begrijp nog steeds niet wat er aan de hand is geweest. Dat is eigenlijk niet m'n stijl, maar nu is het toch maar: alles werkt weer dus over tot de orde van de dag.

heb je een connectbox(modem)

of gebruik je de mediabox xl als modem

Ik gebruik een mediabox. In 2018 is er een soort versterker (zo noem ik het maar) bijgeplaatst omdat we in een wat meer dan gemiddeld grote woning wonen. De Ziggo monteur heeft tijdens de installatie van de versterker een tweede netwerk gecreëerd en toen ook de net aangeschafte iPad van m’n vrouw ingesteld op dat tweede netwerk. Zelf werk ik op een vaste PC met een bekabelde verbinding met de mediabox. En m’n mobiele telefoon maakt gebruik van het eerste netwerk.

Kennelijk is er in de nacht van 20 op 21/10 iets gebeurd, een storing geweest waardoor op 21/10 ’s ochtends genoemde apparaten niet meer werkten. Door de stroom ruim ’n minuut van de mediabox te halen en het ding opnieuw te laten starten werden alle problemen opgelost behalve op de iPad van m’n vrouw. Uren mee bezig geweest en gelukkig kwam gisteren dankzij m’n heldere schoonzoon de oplossing. Het tweede netwerk uit 2018, waarop de iPad was aangesloten werkte kennelijk niet meer. Door de iPad aan het eerste netwerk te koppelen, ging ook dat apparaat het weer doen.

Natuurlijk zou je willen weten waardoor het is veroorzaakt. Maar ook zonder dat te weten, leef ik verder.

Wat ik me wel nog afvraag is: Moet ik dat tweede netwerk laten verwijderen? Of juist niet om eventueel nog een alternatief te hebben voor het geval het eerste netwerk niet meer functioneert?

Ben benieuwd naar uw reactie. Alvast dank voor uw moeite.

Reputatie 7
Badge +12

Ik gebruik een mediabox. In 2018 is er een soort versterker (zo noem ik het maar) bijgeplaatst omdat we in een wat meer dan gemiddeld grote woning wonen. De Ziggo monteur heeft tijdens de installatie van de versterker een tweede netwerk gecreëerd en toen ook de net aangeschafte iPad van m’n vrouw ingesteld op dat tweede netwerk. Zelf werk ik op een vaste PC met een bekabelde verbinding met de mediabox. En m’n mobiele telefoon maakt gebruik van het eerste netwerk.

Kennelijk is er in de nacht van 20 op 21/10 iets gebeurd, een storing geweest waardoor op 21/10 ’s ochtends genoemde apparaten niet meer werkten. Door de stroom ruim ’n minuut van de mediabox te halen en het ding opnieuw te laten starten werden alle problemen opgelost behalve op de iPad van m’n vrouw. Uren mee bezig geweest en gelukkig kwam gisteren dankzij m’n heldere schoonzoon de oplossing. Het tweede netwerk uit 2018, waarop de iPad was aangesloten werkte kennelijk niet meer. Door de iPad aan het eerste netwerk te koppelen, ging ook dat apparaat het weer doen.

Natuurlijk zou je willen weten waardoor het is veroorzaakt. Maar ook zonder dat te weten, leef ik verder.

Wat ik me wel nog afvraag is: Moet ik dat tweede netwerk laten verwijderen? Of juist niet om eventueel nog een alternatief te hebben voor het geval het eerste netwerk niet meer functioneert?

Ben benieuwd naar uw reactie. Alvast dank voor uw moeite.

zou je een foto kunnen maken van die mediabox

Reputatie 6

Hallo @Willem Franck en welkom op de Community!

Wat ontzettend irritant dat je zo lang hebt moeten aanmodderen, voordat je iPad weer verbinding kreeg met de wifi. Zoals blijkt, wint de aanhouder nu ook weer.

Ik ben er even ingedoken en zie dat je een witte Connectbox hebt als modem. De zwarte tv box is geen modem en staat los van je internetverbinding. Wel zie ik dat je een wifibooster via het stopcontact hebt. Als je modem offline is en geen internet doorgeeft, werkt je wifibooster ook niet. Als je modem offline is of is geweest, is het verstandig om zowel je modem als de wifibooster stopcontact van de stroom te halen. In ruim 9 van de 10 gevallen werkt alles hierna automatisch weer.