Beantwoord

Wifi wachtwoord onjuist

  • 10 september 2020
  • 2 reacties
  • 326 keer bekeken

Mijn WiFi wachtwoord wordt opeens niet meer herkend en heb ik dus geen WiFi meer. 

icon

Best beantwoord door Vincent Ziggo 15 september 2020, 09:27

Goedemorgen @Sophiakruger,

Allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ontzettend gek dat je opeens niet meer op je wifi komt. Ik kan me voorstellen dat je met je handen in het haar zit, want vandaag de dag zonder internet, is niet meer voor te stellen. 

Op basis van de postcode en huisnummer van je profiel heb ik je modem uitgelezen. Deze staat keurig online en zendt ook wifi uit. De 2.4 ghz en 5 ghz heb je opgedeeld in 2 verschillende netwerknamen (SSID's). Mogelijk is hierbij ook het wachtwoord in het verleden aangepast, maar dat weet jij ongetwijfeld beter. 

Je kunt in dit geval 2 dingen doen om je wifi wachtwoord te achterhalen dan wel te herstellen:

- Je wifi wachtwoord wijzigen. In dit topic vind je een handig filmpje waarin wordt uitgelegd hoe je dit doet. Op de website vind je een aanvullend stappenplan. Om altijd toegang te houden tot je modem, kun je deze wijziging het beste uitvoeren op een pc welke met een utp kabel is verbonden op je modem. Het hoeft niet, maar is wel aan te raden.

- Je modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als je dit doet, worden alle instellingen terug gezet naar het origineel. Denk hierbij aan de netwerknamen en wachtwoorden. De 2.4 en 5 ghz netwerken worden in het vervolg ook weer onder 1 netwerknaam uitgezonden, in plaats van 2 verschillende netwerken, zoals het nu het geval is.  Op deze pagina leggen we haarfijn uit hoe je je modem terugzet naar de fabrieksinstellingen. Zodra dit is gelukt, kun je weer verbinden met de originele netwerknaam en wachtwoord. Deze gegevens vind je onderop het modem op een sticker. Aan de zijkant van het modem zit ook een insteekkaartje. Deze kun je eruit trekken. Ook hier vind je deze gegevens. 

Succes en mocht er nog iets zijn, laat het ons vooral weten. We zijn er voor je.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 6

Goedemorgen @Sophiakruger,

Allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ontzettend gek dat je opeens niet meer op je wifi komt. Ik kan me voorstellen dat je met je handen in het haar zit, want vandaag de dag zonder internet, is niet meer voor te stellen. 

Op basis van de postcode en huisnummer van je profiel heb ik je modem uitgelezen. Deze staat keurig online en zendt ook wifi uit. De 2.4 ghz en 5 ghz heb je opgedeeld in 2 verschillende netwerknamen (SSID's). Mogelijk is hierbij ook het wachtwoord in het verleden aangepast, maar dat weet jij ongetwijfeld beter. 

Je kunt in dit geval 2 dingen doen om je wifi wachtwoord te achterhalen dan wel te herstellen:

- Je wifi wachtwoord wijzigen. In dit topic vind je een handig filmpje waarin wordt uitgelegd hoe je dit doet. Op de website vind je een aanvullend stappenplan. Om altijd toegang te houden tot je modem, kun je deze wijziging het beste uitvoeren op een pc welke met een utp kabel is verbonden op je modem. Het hoeft niet, maar is wel aan te raden.

- Je modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als je dit doet, worden alle instellingen terug gezet naar het origineel. Denk hierbij aan de netwerknamen en wachtwoorden. De 2.4 en 5 ghz netwerken worden in het vervolg ook weer onder 1 netwerknaam uitgezonden, in plaats van 2 verschillende netwerken, zoals het nu het geval is.  Op deze pagina leggen we haarfijn uit hoe je je modem terugzet naar de fabrieksinstellingen. Zodra dit is gelukt, kun je weer verbinden met de originele netwerknaam en wachtwoord. Deze gegevens vind je onderop het modem op een sticker. Aan de zijkant van het modem zit ook een insteekkaartje. Deze kun je eruit trekken. Ook hier vind je deze gegevens. 

Succes en mocht er nog iets zijn, laat het ons vooral weten. We zijn er voor je.

Reputatie 7
Badge +27

Zelf al wat geprobeerd ?

Modem opnieuw gestart bijvoorbeeld ?