Beantwoord

Wifi valt weg op MacBook Pro

  • 14 januari 2018
  • 15 reacties
  • 1974 keer bekeken

Ik heb sinds kort een ConnectBox, in Bridge modus, met een ASUS RT-AC3200 als router. Alles werkt, alleen valt het WiFi-signaal op m’n MacBook met enige regelmaat weg. Ik kan dan ook niet meer opnieuw inloggen. Een tijdje wachten lijkt te helpen, dan pakt ie het signaal weer op. iPhones en iPads hebben er vreemd genoeg geen last van. Iemand enig idee?
icon

Best beantwoord door Jonathan-458 24 januari 2018, 17:39

@frdrchs

Nou je maakt het me wel moeilijk zeg.



Probeer eens het volgende:

Beacon interval 100

Dtim 1

Tx burst off



Kan je ook modulatie op 2.4g kiezen?



Laat op 1 van de macs ook effe het wifi diag van apple draaien.



Mvg
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

15 Reacties

Reputatie 7
Hi @frdrchs, welkom op de Community! Ik zie dat je nog geen reactie hebt gehad, vandaar dat ik even reageer. Het is altijd lastig als de wifi op je MacBook wegvalt.

Wat heb je zelf al geprobeerd en uitgesloten? We denken graag met je mee.
Hi @frdrchs,
Hele mooie Router.

Heb je toevallig de SSIDs (namen) van 2.4 en 5Ghz gelijk gemaakt?
Maak ze dan verschillend en bekijk hoe dit gaat.

Gr Han
Heb je toevallig de SSIDs (namen) van 2.4 en 5Ghz gelijk gemaakt?
Maak ze dan verschillend en bekijk hoe dit gaat.


Dank voor je reactie, Han. Maar nee, die hebben allebei een andere naam. Wat opvallend is, dat het probleem zich eens om de paar dagen voor lijkt te doen. Het gaat dus een paar dagen goed, vervolgens raakt ie het signaal even kwijt, en dan gaat het weer even goed.
Hi @frdrchs, welkom op de Community! Ik zie dat je nog geen reactie hebt gehad, vandaar dat ik even reageer. Het is altijd lastig als de wifi op je MacBook wegvalt.

Wat heb je zelf al geprobeerd en uitgesloten? We denken graag met je mee.


Dank voor de reactie, Folkert. Ik heb alles geprobeerd wat ik kan bedenken: modem gereset, router teruggebracht naar de fabrieksinstellingen, netwerkinstellingen op de MacBook hersteld.
Wat opvallend is, dat het probleem zich eens om de paar dagen voor lijkt te doen. Het gaat dus een paar dagen goed, vervolgens raakt ie het signaal even kwijt, en dan gaat het weer even goed.
Reputatie 7
Het is lastig om de oorzaak vast te stellen als het zich eens in de zoveel dagen voordoet. Vooral omdat het slechts met één apparaat mis gaat. Goed om te lezen dat je zelf al veel hebt geprobeerd. Zelf heb ik nog wel wat vragen en mogelijkheden die je kan uitsluiten. Waarschijnlijk dat iemand anders mij hier verder kan aanvullen.

  • Heb je het enkel op de 2.4GHz-frequentie, op de 5.0GHz-frequentie of misschien op beide tegelijk?
  • Heb je het wifi-netwerk van het modem getest, om uit te sluiten of de oorzaak bij de ASUS RT-AC3200 router ligt?
  • Zijn de laatste updates geïnstalleerd op je MacBook?
  • Helpt het om Bluetooth op de MacBook uit te schakelen?

Ik ben erg benieuwd!
Beste @frdrchs,

Probeer eens de volgende functies uit the schakelen;
- 802.11 beamforming
- Universal beamforming

SSID opnieuw toevoegen op de MB.

Indien dit niet werkt graag firmware versie van de ASUS RT-AC3200 & exact modelnr van Apple MB.

MVG

  • Heb je het enkel op de 2.4GHz-frequentie, op de 5.0GHz-frequentie of misschien op beide tegelijk?
  • Heb je het wifi-netwerk van het modem getest, om uit te sluiten of de oorzaak bij de ASUS RT-AC3200 router ligt?
  • Zijn de laatste updates geïnstalleerd op je MacBook?
  • Helpt het om Bluetooth op de MacBook uit te schakelen?

Ik ben erg benieuwd!


De problemen begonnen pas toen ik het modem (UBEE 321) verving voor de huidige ConnectBox. Het UBEE stond en de ConnectBox staat in bridge modus.

De ASUS-router werkt vlekkeloos, dat kan ik uitsluiten. Ook de MacBook Pro is in prima conditie, met de laatste updates. Bluetooth uitschakelen is geen optie omdat ik de koppeling met het toetsenbord en touchpad (beide draadloos) wil behouden.

Wat er dus gebeurt, is dat ie af en toe de verbinding met het 2.4GHz netwerk kwijtraakt, terwijl andere apparaten wel verbonden blijven. Het lijkt alsof het 5.0GHz netwerk dan wel werkt. Na een tijdje (minuut of twee) komt de verbinding dan ook weer terug. Het geheel gebeurt niet frequent, het lijkt eens in de twee of drie dagen op te treden.
Beste @frdrchs,

Probeer eens de volgende functies uit the schakelen;
- 802.11 beamforming
- Universal beamforming

SSID opnieuw toevoegen op de MB.

Indien dit niet werkt graag firmware versie van de ASUS RT-AC3200 & exact modelnr van Apple MB.

MVG


Dit is de MB:
https://support.apple.com/kb/SP748?locale=nl_NL&viewlocale=en_US

En dit is de firmware van de RT-AC3200:
3.0.0.4.382_19466

Ik heb Beamforming bij beide uitgeschakeld, maar het lijkt geen invloed te hebben op het probleem. Bij het verbinden met het 24GHz-netwerk krijg ik de melding dat ie geen verbinding kan maken. Het opnieuw opstarten van de computer helpt dan soms.
Beste @frdrchs,

Uhm ken met deze firmware op dat model geen "echte" WiFi problemen, ga het eerst bij MBP zoeken.

Is macOS geheel up-to-date? versie macOS 10.13.2?

Problemen komen voor bij zowel 2.4 als beide 5Ghz bands?

Zijn de netwerk instellingen op de MBP volledig gereset?

MVG
Beste @frdrchs,

Is macOS geheel up-to-date? versie macOS 10.13.2?

Problemen komen voor bij zowel 2.4 als beide 5Ghz bands?

Zijn de netwerk instellingen op de MBP volledig gereset?

MVG


MacOS is helemaal up-to-date
De 5Ghz band heeft geen problemen vreemd genoeg.
De netwerkinstellingen op de MBP heb ik niet gereset. Ik weet ook niet waar/hoe ik dat kan doen?
Beste @frdrchs,

Uhm op het moment dat 5Ghz band wel probleemloos werkt twijfel ik aan 2.4Ghz instellingen.

Test het volgende voor 2.4Ghz band, op AC3200;
- G + N
- Fixed Channel 1,6 of 11
- bandwidth 20Mhz
- WPA2 - AES
- Roaming assistance = Off
- preamble beam = long
- Optimize AMPDU & ACK = Off
- Airtime fairness = Off (meestal de boosdoener)

Mocht dat niet werken, reset dan volledig alle netwerk instellingen, zie hiervoor;
- Na update lage snelheid op 5.0 Ghz netwerk Connectbox

MVG
Beste @frdrchs,

Uhm op het moment dat 5Ghz band wel probleemloos werkt twijfel ik aan 2.4Ghz instellingen.

Test het volgende voor 2.4Ghz band, op AC3200;
- G + N
- Fixed Channel 1,6 of 11
- bandwidth 20Mhz
- WPA2 - AES
- Roaming assistance = Off
- preamble beam = long
- Optimize AMPDU & ACK = Off
- Airtime fairness = Off (meestal de boosdoener)

Mocht dat niet werken, reset dan volledig alle netwerk instellingen, zie hiervoor;
- Na update lage snelheid op 5.0 Ghz netwerk Connectbox

MVG


Allemaal gedaan, met een paar opmerkingen:

- de map \library\preference\SystemConfiguration heb ik niet; zowel niet op m/n MacMini als mm’n MBP (allebeid 100% bijgewerkt)
- De problemen zijn ook na dit gelijk, en nu valt het me pas op: zowel op m’n MBP als MacMini heb ik problemen met uitlsuitend de 2.4GHz-instelling. Hij zoekt een tijdje naar de verbinding en komt dan met de melding ‘ Er kan geen verbinding met het wifinetwerk xxx worden gemaakt. OP andere apparatuur (iPhones, PS4, iPad) geen enkel probleem.
Reputatie 7
Hi @frdrchs,

Ik ben erg benieuwd of het aanpassen van de beacon interval voor 2.4 GHz-frequentie een oplossing is. Ik weet niet zeker dat deze optie beschikbaar is op de Asus AC3200. Is hij er, dan raad ik je aan om dit zo laag mogelijk in te stellen. Op die manier kun je tijdelijk testen of dit een verbetering is.
Hi @frdrchs,

Ik ben erg benieuwd of het aanpassen van de beacon interval voor 2.4 GHz-frequentie een oplossing is. Ik weet niet zeker dat deze optie beschikbaar is op de Asus AC3200. Is hij er, dan raad ik je aan om dit zo laag mogelijk in te stellen. Op die manier kun je tijdelijk testen of dit een verbetering is.


Dank je wel, dat ga ik proberen. De optie is inderdaad beschikbaar op m'n router. Het onhandige van de situatie is dat ik nog geen logica kan ontdekken wanneer het probleem zich wel en niet voordoet.
@frdrchs
Nou je maakt het me wel moeilijk zeg.

Probeer eens het volgende:
Beacon interval 100
Dtim 1
Tx burst off

Kan je ook modulatie op 2.4g kiezen?

Laat op 1 van de macs ook effe het wifi diag van apple draaien.

Mvg