Mijn WiFi verbinding wordt elke 20 min. kortstondig onderbroken. Dit geldt voor elk verbonden apparaat (smartphone, laptop en internet radio). Met mijn eigen wifi router (Cisco) heb ik dit probleem niet, alleen met de Ubee 320b router van Ziggo. Vooral met streamen is dit erg lastig, moet opnieuw opgestart worden. De laptop en smartphone maken zelf weer verbinding of gaan op een andere verbinding verder. De onderbreking duurt ongeveer 1 minuut.
Best beantwoord door Tom.
Als een kabel niet goed afgeschermd is tegen 4g/5g frequenties dan gaat de storing over alle kabels heen.
Een onderdeel dat niet goed is kan dus storing veroorzaken op het gehele binnenkomende signaal.
Ik verwacht dat dit momenteel nog niet erg veel storing bij je veroorzaakt.
Maar als analoog in jou regio word uitgeschakeld worden je modem frequenties veranderd die nog gevoeliger zijn voor 4g en 5g signalen.
Daarom gaf ik het als aanbevolen aan.
Het wifi kastje word een modem genoemd.
Je Modem moet inderdaad vervangen worden.
Je kunt hiervoor morgen naar de klantenservice bellen of je kunt wachten tot een Ziggo moderator langskomt in dit topic zoals ik in me vorige bericht aan gaf.
Mijn voorkeur zou uit gaan naar een Ziggo moderator.
Dan heb je een vast contactpersoon die het modem en de modem kabel voor je regelt en die kan ook dieper in het systeem kijken hoe je signaal is.
Zorg dat je daarvoor je postcode en huisnummer in je profiel zet.
(Alleen ziggo moderators kunnen die gegevens in je profiel zien)
https://community.ziggo.nl/settings/profile












