Beantwoord

WiFi snelheid. (tussen aanbod en nieuwe realiteit)

  • 11 november 2020
  • 7 reacties
  • 164 keer bekeken

Sinds gisteren een van de 117 gemeenten aangesloten op het supernet!

Het afgesloten abonnement geeft aan 50/5 Mb, werkelijkheid gemeten met de Ziggo-speedtest is tussen de 14 en 20 Upload en rond de 4 download.

Zijn er meer of is dit een incident???
Wat doen we eraan Ziggo???  Jullie zijn niet te bereiken, telefoon loopt over!

icon

Best beantwoord door anoniemforum 18 november 2020, 17:04

Het modem zit op foto 3 de drie aansluitingen voor radio, tv en modem.
Twee jaar geleden zijn alle splitters door een Ziggo monteur vervangen.
Het wachtwoord onderop het modem staat op foto 1 en heb alle devices over moeten zetten omdat mijn zelf gegeven naam en passwoord weer zijn overruled door de reset, dus heb ik het knopje lang genoeg ingedrukt gehouden. Echter het wijzigen van de instellingen op het modem lukt niet op eerder beschreven manieren. Het is niet meer benaderbaar!!!.

dat is dus niet op de hoofdaansluiting 

die splitter is wel verouderd dus zou vervangen moeten woorden voor een 

https://www.allekabels.nl/coax-splitter/122/3323188/coax-splitter-3-weg.html?gclid=EAIaIQobChMI2YT48LuM7QIVQ-R3Ch1WjwqrEAQYASABEgKSfPD_BwE

wel is aan te raden het modem in de meterkast op de hoofdaansluiting aan te sluiten 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Je zou toch wel mogen verwachten dat je 50 mbps haalt met je huidige abonnement.

Laten we op onderzoek uit gaan:

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels, Modem, Signaal versterker)

(Zit vaak in de meterkast)

 

Om je signaal te kunnen beoordelen:

Kun je de up- en downstream waarden en netwerkhistorie van je modem hier posten?

 

 Instructies:

 https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212 

Reputatie 6

Welkom bij Ziggo, maar bovenal op de Community @rudikars

De snelheid die het abonnement jou biedt, haal je bekabeld sowieso. Bij draadloze verbindingen zijn er omgevingsfactoren van invloed op de kwaliteit van je wifi signaal. De snelheden conform je abonnement moet je via wifi echter wel gewoon kunnen halen. Waar staat het modem in huis? Wat heb je zelf geprobeerd om je wifi te verbeteren?

Het abonnement is minder dan 8 weken actief? Dan is een installatiemonteur een optie die jou wifi gratis optimaliseert. Dit noemen we de Power Promise en is onderdeel van de installatiegarantie. De klantenservice stuurt met alle liefde een monteur bij je langs, mocht dat nog niet gebeurd zijn. Anders plan ik via deze weg een monteur in voor het snelst mogelijke moment. Zorg jij ervoor dat je postcode + huisnummer up to date zijn in je profiel :blush: ?

Het gekke is dat ik, zonder iets te hebben gewijzigd, nu wel bijna 50/5 Mb heb. 

Echter om in mijn modem te komen, heb ik mijn ingestelde waarden, via 192.168.178.1 ingegeven en krijg geen toegang. Vergissen is eigenlijk niet mogelijk omdat ik 4 verschillende modems, routers, MiFi, e.d. in gebruik heb met allemaal dezelfde login en password.
Proxi en VPN uitgeschakeld, helpt niet.

Ten einde raad het modem van Ziggo gereset, gelukt de waarden van onderop het modem ingegeven, kan nog steeds niet inloggen. Met een Grote en kleine Z geprobeert, geen resultaat.  Ook IP 192.168.1.1 en 192.168.0.1 geen resultaat.
Van Chrome overgestapt op Edge, Mozille en Opera ook zonder resultaat.
Toen op andere apparaten van PC, Ipad, telefoon en Android tablet eveneens geen resultaat.

Het modem is niet te bereiken!!!!  Dus nu wel een juiste snelheid maar zit nu weer opgescheept met een oude SSID.

 

Reputatie 7
Badge +12

op welke wandcontactdoos is het modem aangesloten foto 2 of foto 3 de modem moet woorden aangesloten op de hoofdaansluiting meestal is dat in de meterkast

zowel bij foto 2 als 3 is de splitter veroudert en die vervangen te woorden door een poa-01-upc of poa-01-b

het wachtwoord om in het modem te komen staat op het kaartje dat in de connectbox zit heb je wel de resetknop lang genoeg ingedrukt 

Het modem zit op foto 3 de drie aansluitingen voor radio, tv en modem.
Twee jaar geleden zijn alle splitters door een Ziggo monteur vervangen.
Het wachtwoord onderop het modem staat op foto 1 en heb alle devices over moeten zetten omdat mijn zelf gegeven naam en passwoord weer zijn overruled door de reset, dus heb ik het knopje lang genoeg ingedrukt gehouden. Echter het wijzigen van de instellingen op het modem lukt niet op eerder beschreven manieren. Het is niet meer benaderbaar!!!.

deleted

Reputatie 7
Badge +12

Het modem zit op foto 3 de drie aansluitingen voor radio, tv en modem.
Twee jaar geleden zijn alle splitters door een Ziggo monteur vervangen.
Het wachtwoord onderop het modem staat op foto 1 en heb alle devices over moeten zetten omdat mijn zelf gegeven naam en passwoord weer zijn overruled door de reset, dus heb ik het knopje lang genoeg ingedrukt gehouden. Echter het wijzigen van de instellingen op het modem lukt niet op eerder beschreven manieren. Het is niet meer benaderbaar!!!.

dat is dus niet op de hoofdaansluiting 

die splitter is wel verouderd dus zou vervangen moeten woorden voor een 

https://www.allekabels.nl/coax-splitter/122/3323188/coax-splitter-3-weg.html?gclid=EAIaIQobChMI2YT48LuM7QIVQ-R3Ch1WjwqrEAQYASABEgKSfPD_BwE

wel is aan te raden het modem in de meterkast op de hoofdaansluiting aan te sluiten